We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer service Agent (ocean)

(m/v/x)

Referentie: 1172711541 /
Online sinds 18 Sep 2024

Antwerpen, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Functieomschrijving

Je bent het eerste aanspreekpunt voor al onze export gerelateerde klanten.
En voer je de volgende werkzaamheden uit:
Je start boekingen op & handelt de zendingen af ; pro-actief schakelen is een must
Lost eventuele problemen van klanten op aan de hand van de daarvoor geldende procedures
Je voert in het nederlands of engels communicatie met de klant , dit telefonisch en/of per mail.
Daarnaast onderhoud je close contact met je operationele collega’s & collega’s van andere departementen , zodat alles vlekkeloos loopt

Vereisten


Klantgericht;
Export ervaring is een must!
Analytisch, oog voor detail;
Commercieel gedreven;
Goede communicatieve vaardigheden zowel in het Nederlands als in het Engels;
Geavanceerde ervaring met Microsoft Office;
Proactief;
Hands-on, flexibele en positieve instelling;
Nauwkeurig;
Gelijkaardige werkervaring van minimaal 2 jaar binnen zeevracht is een pluspunt;

Aanbod

Het team is over het algemeen een jong team dat graag efficiënt werkt, maar ze houden er rekening mee dat het ook belangrijk is om te zorgen voor een leuke sfeer, zelfs tijdens de drukke dagen.
In deze rol zullen er volop uitdagingen/kansen zijn zoals het uitbreiden van nieuwe business, het optimaliseren van diverse processen en hieraan bijdragen.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Operator kleefafdeling

(m/v/x)

Wondelgem, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

€16 - €18 per uur

Een internationale speler in de verpakking van medicijnen te Wondelgem is op zoek naar volgend profiel:<br />• Productiviteit: Door de organisatie van snelheid van werken: zorg ervoor dat de nodige productiviteit/ maximale output behaald wordt. De helpers en assistent conducteurs assisteren en alle hindernissen voor hen wegwerken zodat zij optimaal kunnen werken. Instellen van vouwmachines en telmachines, om aan de kwaliteitsnormen en het geplande volume te voldoen. Zorgen voor een optimale output, met een minimum aan afval. Zorgen dat de machines maximaal operationeel zijn.<br />• Alle deelfasen van het proces beheersen en kunnen toepassen in de praktijk: Invoer en afvoer en bedienen machines: Klaarleggen en aanvoeren van de dozen op verschillende machines, Uitpakken van de afgewerkte verpakkingen in kartonnen omhulsels en labels aanbrengen en de paletten met afgewerkte producten voor expeditie klaarzetten,<br />• Het instellen, de controle en het gewoon onderhouden van de machines en hun onderdelen, in overeenstemming met de praktische voorschriften van de machinebouwer.<br />• Neemt de leiding over de dagelijkse werking van de machine (bemanningsbeheer),<br />• Leidt de assistent conducteur op.<br />• Voert het nodige onderhoud uit van de vouwmachines en -apparatuur en adviseer de supervisor of het management over eventueel vereist preventief of bijkomend onderhoud.<br />•Procedures: Steeds de procedure voor het lijnzuiveren uitvoeren, Correcte registraties en voltooien van al papierwerk / invoer in VWT2 met betrekking tot de bestellingen, Zorg dat labelling correct wordt uitgevoerd: Produceren van etiketten voor verpakkingsdozen en dozen, Voer alle taken uit in overeenstemming met de huidige procedures en het kwaliteitsbeleid. De assistent conducteur moet ervoor zorgen dat hij op de hoogte is van alle beleidsregels en procedures begrijpt.<br />• Zorg en kwaliteit: VWT2 goed beheren: Virtueel werkticket aanvullen met data inzake uitgevoerde controles, Goede verzorging van de machines en netheid op de afdeling, Geen gebruik van GSM’s, Communiceer waar nodig met kwaliteitsafdeling, Verwittig tijdig bij afwezigheid en plan je vakanties in samenspraak met je collega’s/planning<br />• De G.M.P.-regels eveneens stelselmatig toepassen in de praktijk zodoende we voldoen aan alle klanteneisen op dit vlak.<br />

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon