We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Agent

(m/v/x)

Referentie: 1214135016 /
Online sinds 26 Dec 2024

Eupen, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving

Ben jij klantgericht en wil je werken in een dynamische omgeving? Onze klant zoekt een Customer Service Medewerker die de klanttevredenheid naar een hoger niveau tilt en een cruciale schakel is in de logistieke keten. Word jij hun nieuwe collega?
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben jij verantwoordelijk voor een uitstekende dienstverlening aan klanten. Je zorgt ervoor dat alle logistieke klantvragen snel en correct worden opgevolgd. Je denkt proactief mee met de klant en draagt bij aan verbeteringen in de dienstverlening. Jouw taken omvatten:
Aannemen van diverse klantvragen en deze nauwkeurig opvolgen
Dagelijks overleggen met de klant over geplande transporten
Verzorgen en opvolgen van rapportages
Actief meedenken over het verbeteren van de service voor klanten
Relaties opbouwen en onderhouden met bestaande klanten
Waarom werken bij onze klant?
Onze klant is een internationale speler in de logistieke sector en biedt een dynamische werkomgeving. Jij komt terecht in een gemotiveerd team waar collega’s elkaar ondersteunen. Er is veel ruimte voor persoonlijke groei en je wordt aangemoedigd om ideeën aan te dragen voor verbeteringen. Samen werken jullie aan het succes van de klant!

Vereisten

Een bachelor diploma, bij voorkeur in de richting van logistiek
Ervaring in Customer Service is een plus
Een klantgerichte en commerciële instelling
Uitstekende kennis van de Nederlandse taal en goede kennis van Engels
Een vlotte kennis van Microsoft Office, vooral Excel

Aanbod

Een uitdagende job met internationale contacten
Een gemotiveerd en ondersteunend team
Aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
Een dynamische en leerzame werkomgeving
De mogelijkheid om ideeën aan te dragen voor procesverbetering
Flexibele werkuren en goede work-life balance
Solliciteer nu!
Wil jij deze uitdaging aangaan en onderdeel worden van een wereldspeler in de logistieke sector? Solliciteer vandaag nog en maak het verschil!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Technisch Coordinator

(m/v/x)

Komen-Waasten, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Ben jij een echte organisator die graag technische projecten coördineert en altijd met de nodige focus en zorg de planning opvolgt? Wil jij een belangrijke rol spelen in het soepel laten verlopen van technische werkzaamheden? Dan ben jij misschien wel de Technisch Coördinator die wij zoeken!<br />Wat ga je doen?<br />Als Technisch Coördinator ben je de spil in het voorbereiden en opvolgen van technische projecten. Je onderzoekt en bespreekt de werkaanvragen, zodat je een duidelijke probleemstelling kunt vastleggen. Je verzamelt alle nodige informatie ter plaatse (zoals foto’s, opmetingen en het verifiëren van bestaande tekeningen) om tot een helder overzicht van de werkzaamheden te komen.<br />Je bezorgt de techniekers alle benodigde informatie om de uitvoering van de werkzaamheden goed te kunnen uitvoeren. Daarnaast volg je de planning op en houd je toezicht op de uitvoering door externe aannemers.<br />Met jouw organisatorisch talent hou je de interne prioriteiten in de gaten en neem je de juiste beslissingen om de doelstellingen te behalen. Ook zorg je ervoor dat de as-built tekeningen en documentatie steeds up-to-date zijn en zorgvuldig gearchiveerd worden.<br />Je maakt analyses en nacalculaties van de uitgevoerde opdrachten, en zorgt voor de werkvoorbereiding en risicoanalyses op basis van je bevindingen. Dit houdt in dat je de werkomschrijvingen, volgorde van de werken, de benodigde materialen en mankracht bepaalt. Uiteraard zorg je ook voor de technische documentatie en tekeningen die nodig zijn voor de uitvoering.<br />Tot slot onderhoud je contacten met leveranciers en stel je preventieve onderhoudsplannen op om de werking optimaal te houden.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon