We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

CUSTOMER SERVICE ADVISOR

(m/v/x)

Referentie: 1237443930 /
Online sinds 24 Feb 2025

Willebroek, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving

Voor onze klant, een grote speler in de wereld van bezorgdiensten, zijn we op zoek naar een Customer service advisor.
Taken:
Bied professioneel advies en bouw sterke relaties met winkels en bezorgpartners.
Behandel vragen en werk samen met andere diensten voor maatwerkoplossingen.
Ondersteun proactief met administratieve taken en behandel vragen over facturatie en service om klanttevredenheid te waarborgen.
Begeleid partners bij het oplossen van afwijkingen en het beheer van logistiek, en ondersteun nieuwe partners tijdens onboarding.
Verzamel feedback, stel rapportages op en draag bij aan verbeteringen in service en efficiëntie.
Vertegenwoordig de organisatie met professionaliteit en zorg voor positieve merkinteracties.

Vereisten

1 tot 3 jaar ervaring in een klantenservice- of callcenteromgeving, bij voorkeur met B2B-achtergrond.
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans, en Engels beheers je goed.
Je bent communicatief sterk en kunt goed organiseren, multitasken en prioriteiten stellen.
Je hebt een oplossingsgerichte mindset en benadert situaties rustig en proactief.
Je hebt technische kennis, met ervaring in Microsoft Office (Outlook, Excel) en CRM-systemen.

Aanbod

Je komt terecht in een groeiende en dynamische organisatie met een mooie toekomst.
Een voltijdse functie (38u) maandag - vrijdag in wisselende uren: 9u - 17u & 10u – 18u.
Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen op basis van ervaring.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon