We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

CUSTOMER EXPERIENCE TEAMLEADER

(m/v/x)

Referentie: 1171695207 /
Online sinds 16 Sep 2024

Wommelgem, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, een gevstigde waarde in de DIY-wereld, zijn we op zoek naar een Customer Service Teamleader.
Door jouw ervaring weet je precies hoe je de klanttevredenheid naar nieuwe hoogten kunt brengen en sta je jouw medewerkers met raad en advies bij.
Je bent verantwoordelijk voor de begeleiding van een 4-koppige Customer Service team en samen zorgen jullie voor een kwalitatieve en efficiënte klantbeleving.

Vereisten

Je hebt een mooie ervaring opgebouwd in Customer Service, bij voorkeur in een aansturende rol.
Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en hebt een sterke kennis van het Frans, zowel gesproken als geschreven.
In het verleden heb je ervaring opgebouwd met CRM-systemen. Daarnaast heb je een sterke kennis van MS Office.
Je bent een empathische leidinggevende. Je blinkt uit in klantvriendelijkheid en denkt commercieel. Naast diplomatisch zijn, bezit je ook de nodige dosis zelfvertrouwen om de juiste acties te ondernemen.
Je bent scherp ingesteld op verbetering van de kwaliteit en de ervaring van onze klanten en bent in staat je team hierop te coachen en te begeleiden.
De klantendienst is op zaterdag geopend, je bent bereid om 1 op 2 zaterdagen mee te werken.
Samen staan we sterker, dus we verwachten van jou de nodige teamspirit. Je voelt je goed binnen de DIY-sector, zelf ben je echt een ‘Doener’.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Deze job biedt een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen.
Geniet van flexibele werk- en vakantieregelingen, ons Employee Assistance Programma, personeelsvoordelen en de mogelijkheid tot thuiswerken.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sandy Callens

+32 3 213 86 51 kontich.office@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Technisch Tekenaar

(m/v/x)

Tienen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij een technisch tekenaar met passie voor staalconstructies? Heb je ervaring met het vertalen van plannen naar uitvoerbare tekeningen en werk je graag aan uitdagende infrastructuurprojecten? Dan zijn wij op zoek naar jou!<br />Wat ga je doen?<br />Omzetten van aanbestedingsplannen naar gedetailleerde uitvoeringsplannen in zowel 2D als 3D.<br />Je werkt aan uiteenlopende staalbouwprojecten zoals leuningen, trappen, fietsbruggen, loopvloeren, en andere grote constructies.<br />Je maakt tekeningen die perfect aansluiten bij geavanceerde machines<br />Na goedkeuring van het ontwerp stel je een compleet productiedossier samen, inclusief werkhuistekeningen, montageplannen en stuklijsten.<br />Dit doe je in nauwe samenwerking met de projectverantwoordelijken en je hebt regelmatig overleg met het atelier en de montageafdeling.<br />

21/10/2024

Operator Productie Metaal

(m/v/x)

Tienen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij een nauwkeurige en gedreven machine-operator die graag bijdraagt aan de productie van hoogwaardige metalen producten? Bij onze klant krijg je de kans om te werken met geavanceerde technologieën en bij te dragen aan het streven naar uitmuntendheid in kwaliteit en vakmanschap.<br />Wat ga je doen?<br />Nauwkeurig en efficiënt snijden en bewerken van metalen materialen volgens specificaties.<br />Zorgen voor een schone en georganiseerde werkruimte.<br />Regelmatig uitvoeren van onderhoud en inspecties om de machines in topconditie te houden.<br />Interpreteren van technische tekeningen en plannen voor nauwkeurig werk.<br />Correct aflezen en toepassen van maten zoals aangegeven in de plannen.<br />

21/10/2024

Bediende Receptie Werkplaats

(m/v/x)

Aarschot, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij technisch aangelegd en op zoek naar een uitdagende administratieve functie in de automotive sector? Onze klant zoekt een enthousiaste receptiemedewerker om het team in de werkplaats te versterken!<br />Wat ga je doen?<br />Als receptiemedewerker ben jij het gezicht van de werkplaats en zorg je voor de administratieve afhandeling van herstellingen. Jouw taken zijn:<br />Professioneel en vriendelijk onthaal van klanten, zowel fysiek als telefonisch.<br />Klanten telefonisch informeren over de status van hun herstellingen.<br />Opstellen van de planning voor de werkplaats en vervangwagens.<br />Werkkaarten klaarmaken met de juiste onderdelenpakketten volgens voorschriften.<br />Opmaak van facturen en beheer van de werkplaatsadministratie.<br />

21/10/2024

Schrijnwerker - Plaatser Ramen en Deuren

(m/v/x)

Aarschot, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Wil jij deel uitmaken van een gedreven team en bijdragen aan het creëren van hoogwaardige buitenomgevingen voor klanten? Wij zijn op zoek naar gemotiveerde en leergierige individuen die initiatief durven te nemen en werk zien in elke uitdaging die ze tegenkomen.<br />Je bent verantwoordelijk voor het plaatsen van ramen, deuren, zonweringen en rolluiken in de ruime regio van Aarschot. Dit telkens in teamverband.<br />

21/10/2024

Elektricien met ervaring

(m/v/x)

Hulshout, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij een ervaren elektricien die graag een veelzijdige functie wil vervullen? Heb je kennis van omvormers, batterijen en thuisladers, en werk je graag zowel bij particuliere klanten als in industriële omgevingen? Dan hebben wij de perfecte job voor jou!<br />Jouw taken en verantwoordelijkheden<br />Installatie en reparatie van omvormers, batterijen en thuisladers bij particuliere klanten.<br />Elektrische installaties en systemen in industriële omgevingen, met een focus op het plaatsen van laadpalen voor elektrische voertuigen en zonnepanelen.<br />Oplossen van storingen en het stellen van diagnoses bij zowel particuliere als industriële systemen.<br />Zorgen voor naleving van alle veiligheidsvoorschriften en procedures.<br />Rapporteren over de voortgang van projecten en uitdagingen aan je leidinggevenden.<br />

21/10/2024

Technieker Nutsvoorzieningen

(m/v/x)

Hulshout, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij klaar voor een spannende carrièreswitch of ben je schoolverlater en wil je snel veel leren in een technische omgeving? Werk je graag buiten en ben je op zoek naar een job waarin je jezelf kunt ontwikkelen? Dan is dit dé kans voor jou!<br />Wat ga je doen?<br />Als technieker bij onze klant ben je dagelijks bezig met het aansluiten van elektriciteit en gas. Je werkt samen met een ervaren collega die jou alles leert over de technieken en werkzaamheden op de werf. Op termijn volg je het uitgebreid opleidingstraject, dat 2 à 3 jaar duurt, en zijn er volop doorgroeimogelijkheden, zoals het behalen van een rijbewijs C/CE en de kans om ploegbaas te worden.<br />Op de werf bekijk je samen met de ploegbaas de technische plannen via je tablet. Daarna zorg je voor de veiligheid op de werklocatie door je persoonlijke beschermingsmiddelen te dragen en signalisatieborden te plaatsen. Vervolgens graaf je sleuven om aftakkingen van het hoofdnet naar woningen te maken en zorg je voor een veilige binneninstallatie.<br />

21/10/2024

Technieker Laadpalen

(m/v/x)

Hulshout, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij op zoek naar een uitdagende en toekomstgerichte job in de snelgroeiende markt van elektrische laadpalen? Dan hebben wij dé kans voor jou! Wij zoeken een enthousiaste Laadpaal Technieker!<br />Jouw verantwoordelijkheden<br />Als Laadpaal Technieker ben jij verantwoordelijk voor het aansluiten van laadpalen op het hoofdnet. Samen met een team van ervaren grondwerkers voer je de nodige voorbereidingen uit en zorg je voor de juiste ondersteuning. Je plaatst kabels, legt verbindingen via aftakmoffen en installeert digitale meters in de laadpalen. Jouw nauwkeurigheid zorgt ervoor dat alles correct wordt uitgevoerd en verzegeld. Na de werken rapporteer je netjes aan de planning en registreer je alle gegevens in je tablet.<br />

21/10/2024

Bediende Schadebeheer Automotive

(m/v/x)

Zaventem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij een enthousiaste en klantvriendelijke schadebeheerder? Voor onze klant in Zaventem zoeken wij een gemotiveerde Bediende Schadebeheer met een passie voor Autmotive.<br />Wat ga je doen?<br />Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, ontvangt hen en verwijst hen door naar de juiste medewerkers.<br />Je volgt afspraken op en doet navraag bij lease- en verzekeringsmaatschappijen per mail en telefoon.<br />Je verzorgt een deel van de administratieve afhandeling van schadeherstellingen en regelt vervangend vervoer.<br />Je levert herstelde voertuigen af aan klanten en informeert hen telefonisch over bijzonderheden m.b.t. hun dossier.<br />Je houdt de vestigingsmanager op de hoogte van eventuele problemen.<br />

21/10/2024

Keuken Medewerk(st)er Bakkerij - Sint-Tr...

(m/v/x)

Sint-Truiden, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Zaterdag

Heb jij een vriendelijke lach en een passie voor voeding ? Dan zoeken wij jou! Voor onze klant in Hasselt zoeken wij een gemotiveerde keukenmedewerk(st)er die er niet voor terug deinst om mee te helpen in de bediening. Ook zonder ervaring ben je van harte welkom!<br />Wat ga je doen?<br />Je bereidt met zorg belegde broodjes, croques, en pannenkoeken.<br />Je houdt de winkel proper en verzorgt de afwas.<br />Je zorgt voor een nette en uitnodigende winkel.<br />

21/10/2024

Keuken Medewerk(st)er Bakkerij - 24u

(m/v/x)

Hasselt, BE

Interim optie vast

Dag - Deeltijds , Zaterdag

Heb jij een vriendelijke lach en een passie voor voeding ? Dan zoeken wij jou! Voor onze klant in Hasselt zoeken wij een gemotiveerde keukenmedewerk(st)er die er niet voor terug deinst om mee te helpen in de bediening. Ook zonder ervaring ben je van harte welkom!<br />Wat ga je doen?<br />Je bereidt met zorg belegde broodjes, croques, en pannenkoeken.<br />Je houdt de winkel proper en verzorgt de afwas.<br />Je zorgt voor een nette en uitnodigende winkel.<br />

21/10/2024

Assistent Winkelverantwoordelijke - Sint...

(m/v/x)

Sint-Truiden, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Zaterdag

Ben jij op zoek naar een baan vol afwisseling en creativiteit? Bij onze klant maak je elke dag speciaal, voor klanten én jezelf.<br />Wat ga je doen?<br />Samen met de winkelverantwoordelijke zorg je voor het dagelijks reilen en zeilen van de winkel.<br />Je geeft leiding aan een klein verkoopteam en streeft samen naar optimale verkoopresultaten.<br />Je ondersteunt de winkelverantwoordelijke op commercieel en administratief vlak.<br />Je bewaakt de uitstraling van de winkel en zorgt dat alles netjes en uitnodigend oogt.<br />Klanten adviseer je op een persoonlijke en vriendelijke manier.<br />Na een interne opleiding ken je de producten door en door, waardoor je klanten professioneel en met flair kunt helpen.<br />

21/10/2024

Assistent Regioverantwoordelijke

(m/v/x)

Knokke-Heist, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Als Assistent regioverantwoordelijke ondersteun je de City Manager en speel je een cruciale rol in het aansturen van jouw team. Je bent betrokken bij het aanwerven, opleiden en evalueren van medewerkers en geeft leiding aan onthaalbedienden, administratief medewerkers en parkeerwachters in jouw regio. Het opstellen van werkplanningen en het bijhouden van personeelsadministratie behoren ook tot jouw taken. Samen met de operationeel directeur werk je aan een vlotte operationele werking. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers, en je zorgt ervoor dat de parkeershop altijd netjes is, de materiaalvoorraad goed beheerd wordt, en bestellingen tijdig geplaatst worden. Daarnaast spring je bij waar nodig en bied je veelzijdige ondersteuning in het dagelijkse reilen en zeilen van het team.<br />

21/10/2024

Technieker - Regio Oost-Vlaanderen

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor onze klant, een marktleider op het gebied van parkeerbeheer, zoeken wij een gemotiveerde e flexibele Technieker voor de regio Oost-Vlaanderen.<br />Als technieker ben jij de drijvende kracht achter het goed functioneren van parkeerapparatuur. Van parkeerautomaten tot slagbomen en van handcomputers van tot scansystemen, jij zorgt ervoor dat alles in topconditie is. Je voert zowel preventief als curatief onderhoud uit, zodat de<br />systemen altijd optimaal werken. Problemen? Jij signaleert ze tijdig, rapporteert helder en denkt proactief mee over creatieve en doeltreffende oplossingen. Daarnaast verwerk je alle administratieve taken en projectinformatie nauwkeurig en efficiënt.<br />

21/10/2024

Kantoormedewerker

(m/v/x)

Ieper, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Ben jij een expert in telefonische en administratieve ondersteuning? Ben je oplossingsgericht, gemotiveerd en klantgericht? Dan ben jij de perfecte kandidaat voor deze functie!<br />In deze rol verwerk je inkomende telefonische oproepen voor diverse bedrijven. Je beantwoordt vragen van eindklanten zowel tijdens als na kantooruren.<br />Je kunt rekenen op een gevarieerde mix van inkomende calls: van eenvoudige vragen tot complexe problemen met strikte deadlines, van blije klanten tot gestreste bellers. Door voor verschillende bedrijven tegelijk te werken, is er altijd afwisseling.<br />Als virtueel aanspreekpunt van diverse bedrijven heb je een vaste plek in een van onze kantoren maar je kunt ook af en toe thuis werken. Je uurrooster is flexibel en ligt tussen 8 en 20u.<br />Hier zijn enkele voorbeelden van mogelijke opdrachten:<br />-Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten aan de telefoon: je luistert naar hun vragen en biedt de nodige ondersteuning.<br />-Je volgt de vragen van klanten administratief verder op.<br />-Je komt in actie en biedt hulp bij urgente situaties, zoals bij een ongeval, brand, repatriëring of takeling van een voertuig. Daarnaast verzend je onmiddellijk de benodigde documenten wanneer de situatie daarom vraagt.<br />-Je onderhoudt continu contact met de eindklant, de makelaar en de verzekeraar om de best mogelijke oplossing te vinden. Jij gaat voor het beste resultaat!

21/10/2024

Directieassistent

(m/v/x)

Heuvelland, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Als Directiesecretaresse ben je de rechterhand van het managementteam en speel je een cruciale rol in het vlot laten verlopen van de dagelijkse activiteiten.<br />Jouw takenpakket:<br />- Beheren van de agenda\'s van de managers en het plannen van vergaderingen en afspraken.<br />- Coördineren van reisarrangementen en regelen van accommodaties.<br />- Opstellen en bewerken van zakelijke correspondentie, rapporten en presentaties.<br />- Verwerken van inkomende en uitgaande communicatie, zowel schriftelijk als telefonisch.<br />- Bijwonen en notuleren van vergaderingen en het opvolgen van actiepunten.<br />- Beheren van administratieve taken.

21/10/2024

Reachtruckchauffeur - Dag/2 ploegen - Ev...

(m/v/x)

Evergem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Onze klant is op zoek naar gemotiveerde en betrouwbare medewerkers om hun logistieke team te versterken.<br />Als reachtruckchauffeur sta je in voor het picken van de goederen en deze klaarzetten voor de orderpickers.<br />Bij minder werk, word je polyvalent ingezet in het magazijn.

21/10/2024

Magazijnier - Merelbeke - Vaste vroege/l...

(m/v/x)

Merelbeke, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel , Voormiddag , Namiddag

€16 - €17 per uur

Als logistiek medewerker ben je verantwoordelijk voor het efficiënt verwerken van inkomende en uitgaande goederen. Je speelt een cruciale rol in het magazijnbeheer en zorgt ervoor dat onze klanten op tijd hun bestellingen ontvangen. Je werkt in een team, maar bent ook in staat zelfstandig te opereren en prioriteiten te stellen.<br />Jouw taken:<br />- Ontvangen, controleren en opslaan van inkomende goederen.<br />- Orderpicken en verzendklaar maken van uitgaande bestellingen.<br />- Controleren van voorraadniveaus en signaleren van tekorten.<br />- Zorgen voor een opgeruimd en georganiseerd magazijn.<br />- Verwerken van retourzendingen en beheren van de administratie.<br />- Laden en lossen van vrachtwagens.<br />- Samenwerken met collega’s van verschillende afdelingen om een vlotte logistieke operatie te garanderen.

21/10/2024

Verkoopadviseur Automatics - Binnendiens...

(m/v/x)

Merelbeke, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij de enthousiaste professional die zowel klantgericht als technisch onderbouwd is, en die klaar is om bij te dragen aan een positieve klantbeleving en technische oplossingen te bieden. Wil je hiernaast ook bijdragen aan het succes van een groeiende organisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!<br />Taakinhoud:<br />- Vragen beantwoorden van klanten via diverse communicatiekanalen.<br />- Vanop kantoor of on-site software support bij klanten voorzien alsook ter ondersteuning van andere collega’s Identificeren, analyseren en oplossen van technische problemen met producten of diensten.<br />- Zorgen voor een positieve en professionele klantervaring bij elk contact.<br />- Samenwerken met de installateurs om complexe technische problemen op te lossen.<br />- Documenteren van technische oplossingen<br />- Actief zoeken naar mogelijkheden om de klantenervaring te verbeteren en technische processen te optimaliseren

21/10/2024

Teamleader logistiek - 2 ploegen - Merel...

(m/v/x)

Merelbeke, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel , Voormiddag , Namiddag , Avond

Als Teamleader 2 Ploegen in Logistiek ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een team van ongeveer 8 collega\'s. Je zorgt voor een efficiënte en effectieve werking van de logistieke processen in wisselende ploegen.<br />- Aansturen, coachen en motiveren van een team van 8 collega\'s<br />- Toezien op de naleving van de interne procedures en veiligheidsvoorschriften<br />- Plannen en coördineren van de dagelijkse logistieke activiteiten<br />- Continu verbeteren van de werkprocessen en het aanbrengen van innovatieve ideeën<br />-Rapporteren aan de warehouse supervisor over de voortgang en eventuele knelpunten<br />- Bijdragen aan een positieve en productieve werkomgeving

21/10/2024

Reachtruckchauffeur - 2 ploegen - Zele

(m/v/x)

Zele, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

€18,65 per uur

Voor een voedingsbedrijf in Lokeren zijn we op zoek naar een reachtruckmagazijnier voor de diepvriesafdeling.<br />- Je plaatst de paletten met afgewerkte producten op de juiste plaats in het magazijn en haalt de juiste paletten uit het magazijn voor de bestellingen die vertrekken met behulp van de reachtruck.<br />- Je laadt en lost vrachtwagens met een elektrische transpallet.<br />- Je doet een visuele controle van de paletten die behandeld worden.<br />- Je staat in nauw contact met de logistieke dienst

21/10/2024

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon