We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Advisor

(m/v/x)

Referentie: 1185109685 /
Online sinds 16 Oct 2024

Herentals, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Service Advisor ben je hét aanspreekpunt van de dienst After Sales.
* Je bent een multitasker, die zorgt voor een goede opvolging van de werken en
zorgt voor een hartelijke begeleiding van de klant.
* Je ontvangt, adviseert en begeleidt de klanten hartelijk. Je helpt hen met
technische vragen over hun factuur, onderhoud, herstellingen, …
* Je bouwt een relatie met de klant op en herkent, wanneer mogelijk, terugkerende
klanten en bouwt verder op vorige gesprekken om de interactie te personaliseren. * Omdat klantentevredenheid zeer belangrijk is, vraag je aan de klant om een
tevredenheidsenquête per mail in te vullen.
* Je bent administratief sterk, je noteert afspraken en beantwoordt telefoons en
mails.
* Je zoekt de onderhoudshistoriek van de wagens op om zo de afspraak optimaal
voor te bereiden.
* Daarnaast maak je prijsbestekken op voor onderhoud en herstelling en vraag je
akkoord aan bij de leasingmaatschappijen.
* Je controleert en factureert de werkorders en licht transparant de uitgevoerde
werken toe aan de klant.
* Je maakt een afspraak voor eventuele openstaande werken of de volgende
service/reparatie wanneer nodig.
* Je geeft vervangwagens mee aan klanten en controleert deze op schade.

Vereisten

* Een gemotiveerde collega die de lat hoog legt op het vlak van klant- en
servicegerichtheid. Er gaat niks boven een tevreden klant.
* Stressbestendig
* Teamplayer
* Een administratieve topper die houdt van nauwkeurig werken
* Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een beperkte kennis van het Engels
Je hebt een beperkte kennis van het Frans

Aanbod

* Een gevarieerd takenpakket met veel zelfstandigheid.
* Een werkweek van 40 uur en 12 ADV-dagen.
* Een marktconforme verloning, aangevuld met extralegale voordelen zoals
maaltijdcheques,...
* 4 dagen/week 7.30u -18u.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Logistiek bediende

(m/v/x)

Tongeren, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij iemand die geniet van het zorgvuldig samenstellen van planningen, zodat onze klanten zo snel mogelijk een huurwagen tot hun beschikking hebben? Heb je er plezier in om processen te optimaliseren en ervoor te zorgen dat alles op rolletjes loopt? Dan is de functie van logistiek medewerker echt iets voor jou!<br />Als lid van ons team van logistieke experts houd jij de regie stevig in handen. Jij bent degene die ervoor zorgt dat onze logistieke operaties vlekkeloos verlopen. Dit betekent dat je niet alleen verantwoordelijk bent voor het maken van strakke en efficiënte planningen, maar ook voor het coördineren en aansturen van ons team van chauffeurs. Deze chauffeurs zijn verspreid over heel België actief en jij zorgt ervoor dat zij hun routes efficiënt afleggen om de voertuigen tijdig bij onze klanten te leveren.<br />Jouw taken zijn divers en uitdagend. Zo zorg je ervoor dat de levertijden van onze belangrijke partners strikt worden nageleefd, wat cruciaal is voor het behoud van onze klanttevredenheid en ons sterke imago in de markt. Je bent continu bezig met het monitoren van de voortgang van leveringen en het oplossen van eventuele knelpunten die zich onderweg voordoen. Daarnaast vind je het geen probleem om regelmatig telefonisch of via e-mail contact te hebben met onze klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat ze altijd goed geïnformeerd zijn over de status van hun huurwagen.

Productiemanager

(m/v/x)

Balen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Productiemanager - Bouwsector<br />- Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling, coördinatie en uitvoering van de<br />productieactiviteiten binnen onze organisatie;<br />- Je werkt actief mee aan het opstellen van het business plan. Je denkt mee hoe je<br />afdeling kan bijdragen aan onze missie;<br />- Je vertaalt de strategie in concrete objectieven en beleidslijnen binnen het<br />productiebeleid;<br />- Je bewaakt het productiebudget;<br />- Je hebt snel door waar de verbeterpunten zitten en doet hier proactief voorstellen<br />rond;<br />- Je bereidt (grote) investeringsdossiers voor, coördineert ze en voert ze uit;<br />- Je stuurt 1 direct report aan, de productiecoördinator. De volledige productie<br />afdeling bestaat uit 13 medewerkers verdeeld over 3 afdelingen (magazijn, resin<br />en granulaten);<br />- Je werkt projecten uit en coördineert samen met je collega productiecoördinator<br />de uitvoering;<br />- Je optimaliseert continu het productieproces, en denkt mee na over algemene<br />optimalisaties binnen de organisatie;<br />- Je beheert de tactische personeelsplanning binnen je afdeling om zodoende een<br />optimale, gezonde personeelsbezetting te garanderen;<br />- Je beheert en rapporteert op regelmatige basis de nodige KPI’s;<br />- Je coördineert de stocktelling in samenwerking met je collega purchase & pricing<br />coördinator;<br />- Je zorgt ervoor dat de communicatie tussen de afdeling onderhoud, customer<br />service, QC en productie vlot verloopt;<br />- Je maakt deel uit van ons management team en je rapporteert rechtstreeks aan<br />de CEO.

Projectcoördinator

(m/v/x)

Oudenburg, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Voor een bedrijf regio Oudenburg zijn we op zoek naar een Projectcoördinator<br />- Als Projectcoördinator met ervaring neem je 3 pijlers voor jouw rekening<br />- Je bent eindverantwoordelijke voor de projectvoorbereiding en de uitvoering van één of méérdere projecten<br />- Daarbij combineer je moeiteloos theorie (binnen) en praktijk (buiten)<br />- Het lastenboek wordt jouw basis voor de voorbereiding van je dossiers<br />- Je kiest de juiste materialen en maakt de technische fiches op<br />- Wekelijks zit je samen met de bouwheer, de algemene aannemer, de Architect om de evolutie van de technische werken op de voet op te volgen<br />- Je coördineert eigen medewerkers en onderaannemers om het project vlot te laten verlopen<br />- Samen met het bouwteam slaag je erin om steeds weer de gekende kwaliteit neer te zetten, binnen de vooropgestelde planning en met de gewenste financiële resultaten<br />- Je maakt zelfstandig calculaties van kleine projecten en formuleert vervolgens voorstellen aan de klant<br />- Je bouwt in naam van Van Maele externe contacten op met architecten, bouwheren en andere relevante partners binnen onze sector<br />- Daarnaast kan ook onze offertedienst rekenen op jouw expertise en kennis<br />- Voor een excellente voorbereiding van hun dossiers is jouw visie op de aanpak, mogelijke varianten, aan te vragen offertes van onschatbare waarde<br />- een aangename afwisseling toe tussen voorbereiding op kantoor en opvolging ter plaatse op de werf

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon