We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Bediende Customer Service

(m/v/x)

Referentie: 1185926352 /
Online sinds 18 Oct 2024

Kortenberg, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij een communicatieve en oplossingsgerichte professional op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan hebben wij de ideale functie voor jou! Als het eerste aanspreekpunt voor zowel B2B- als B2C-klanten speel jij een cruciale rol in het informeren en adviseren over producten, prijzen, promoties en leverstatussen.
Wat ga je doen?
In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor de klantenservice. Je staat telefonisch en per mail in contact met dealers en eindklanten, en zorgt ervoor dat zij altijd de juiste informatie ontvangen. Jouw expertise helpt hen om het merk en de producten als voorkeursmerk aan te prijzen.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de nauwkeurige invoer van bestellingen in het ordersysteem. Nauwkeurigheid is hierbij essentieel! Ook behandel je binnenkomende vragen en klachten, waarbij je de afhandeling coördineert met interne teams zoals backoffice, warehouse en sales. Je zorgt ervoor dat de dealers altijd tijdige en duidelijke feedback krijgen.

Vereisten

Wat verwachten we van jou?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor dealers en het salesteam, en je communiceert vlot via telefoon en e-mail. Jouw klantgerichte houding maakt het verschil! Je werkt snel en nauwkeurig, zelfs in drukke situaties, en houdt het hoofd koel om altijd de juiste oplossing te vinden.
Je beheerst het Nederlands en Frans, zowel gesproken als geschreven, en hebt een goede basiskennis van het Engels. Met je affiniteit voor bouw- en tuingereedschap ben je bereid om je technische kennis verder uit te breiden door zelfstudie.
Heb je al ervaring in een vergelijkbare functie? Dan heb je een streepje voor! Een bachelor diploma in een administratieve richting is ook een waardevolle aanvulling.
Je bent een gedreven teamplayer die zowel zelfstandig als probleemoplossend kan denken en werken.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Na een succesvolle interimperiode is er de mogelijkheid voor een vaste functie met een marktconform salaris, inclusief maaltijdcheques en andere aantrekkelijke extralegale voordelen.

Je komt terecht in een dynamische werkomgeving met een collegiale sfeer.

Klaar voor een nieuwe uitdaging? Sluit je aan bij dit team en bouw mee aan de toekomst!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon