We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

AGO TECHNICS: Dispatcher

(m/v/x)

Referentie: 1243912600 /
Online sinds 13 Mar 2025

Aarschot, BE

Technics

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens barema

Functieomschrijving

Doel van de functie: Coördinatie van de planning voor de service-engineers, bestelling van reserveonderdelen, administratieve ondersteuning
Hoofdtaken
 Aanmaken van nieuwe service interventies (bestellen van nodige wisselstukken indien nodig)
 Planning opstellen van de service engineers (telefonisch afspraak maken)
 Beheer aftersales mailbox en opmaken offertes wisselstukken
 Bezorgen van opstartdocumenten aan klanten
 Techniekers aanmelden op werf (CIAW)
 Telefonische receptie (eerste lijn oproepen)
 Bezorgen van de nodige documenten en documentatie naar de service-engineers/onderaannemers.
 Facturatie service orders
 Controle van facturen van onderaannemers en leveranciers
 Mede-beslissing in de planning van vakanties
 Opvolgen en beheer voorraad service engineers
 Opvolgen onderhoud en keuring bestelwagens service engineers

Vereisten

Goede kennis van Office-programma's
Zeer goede mondelinge en schriftelijke beheersing van Nederlands en Frans
Goede kennis van het Engels
Technische interesse (opleiding wordt intern voorzien)

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Er wordt u een uitdagende en veelzijdige functie aangeboden in een groeiende firma.

Interesse in deze vacature of wens je meer info?
Contacteer AGO Technics!
Tel: 016 24 15 01
Mail: aarschot.technics@ago.jobs
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/ago-technics-kempen-limburg/
Facebook: https://www.facebook.com/AGOTechnics.KempenLimburg

Spring je liever even binnen? Je bent steeds welkom: Martelarenstraat 50, 3200 Aarschot.

Via Technical Recruitment geven wij 100% dedication in de search naar jouw droomjob!
Overweeg jij een carrièreswitch, op zoek naar een nieuwe vaste job of klaar voor de start van je loopbaan?
Voorkeur om te werken op uitzendbasis of liever onmiddellijk vast in dienst? Just let us know, we make it work!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Office: Customer Service Executive -...

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerk(st)er om aan de slag te gaan in de Gentse haven. Je komt hierbij op de afdeling Export. Als medewerker van de Customer Service afdeling speel je een cruciale rol in de operationele, commerciële en administratieve taken binnen de firma. Je zorgt ervoor dat het transport soepel en kosteneffectief verloopt. Als bent de schakel tussen klanten en de planningsafdeling. Deze functie biedt een aanzienlijke verantwoordelijkheid en een diversiteit aan taken.<br />Op de automotive afdeling behandel je klanten die continu opvolging vereisen:<br />- Ontvangen en verwerken van orders in relevante systemen.<br />- Relaties ontwikkelen en onderhouden met klanten en de planningsafdeling.<br />- Administratieve ondersteuning bieden aan de transportplanning.<br />- Dagelijks monitoren van klantenorders, problemen oplossen en voldoen aan ordergerelateerde eisen.<br />- Zorgen dat aan klantverwachtingen binnen de gestelde tijd wordt voldaan, of alternatieven vinden in samenwerking met de planningsafdeling.<br />- Zorgen dat de bedrijfsactiviteiten voldoen aan wettelijke vereisten en de normen van ISO en SQAS worden nageleefd.<br />- Klantvriendelijke communicatie is essentieel.<br />- Je communiceert en volgt alle klantorders op.<br />- Je boekt slots op schepen volgens richtlijnen, rekening houdend met de beschikbare plaatsen, en boekt leveringen conform de eisen van de klant in hun systeem. Hierbij houd je rekening met de doorlooptijd.<br />- Je zorgt ervoor dat alle klantcriteria duidelijk worden gecommuniceerd naar relevante partijen en dat er follow-up en feedback wordt gegeven.<br />- Je onderhoudt contact met klanten over eventuele vertragingen.<br />- Je registreert alle details met betrekking tot verzending, inkomsten en extra kosten in de juiste planningstools en systemen.<br />- Je bent in staat om met verschillende systemen te werken en snel te schakelen tussen deze systemen.<br />- Je volgt KPI’s op en lost problemen op, terwijl je zoekt naar verbeteringen voor de toekomst door acties te implementeren.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon