We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

AGO Office: Teamlead Customer Service

(m/v/x)

Referentie: 1207930866 /
Online sinds 11 Dec 2024

Gent, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Teamleader Customer Service ben je verantwoordelijk voor de operationele uitvoering van de dagelijkse activiteiten binnen het customer service team. Je motiveert je team, waarborgt klanttevredenheid en zorgt voor een efficiënte taakopvolging.
Je leidt een klein team, waar je zelf ook actief aan meewerkt, en bent verantwoordelijk voor de taakverdeling. Je zorgt voor een positieve werkomgeving, leidt nieuwe collega's op en spreekt teamleden aan op wangedrag of het niet naleven van afspraken.
Organisatorische vaardigheden zijn cruciaal; je regelt verlof en backup bij afwezigheid van teamleden. Je ontwikkelt de sterke punten van je team, identificeert problemen en initieert verbeteringen. Je bent betrokken bij proceswijzigingen en optimalisaties, en zorgt voor het naleven van planningen en het behalen van targets.
Regelmatig overleg je met andere teamleiders om op de hoogte te blijven van ontwikkelingen en om bij afwezigheid van collega's in te springen. Je biedt ondersteuning in het management, coaching, projectbegeleiding en het nemen van beslissingen.
De ideale kandidaat heeft ervaring als Customer Service Medewerker en beschikt over de vaardigheden om het team effectief aan te sturen. Je rapporteert aan de Customer Service Manager en toont maandelijks aan dat de targets zijn behaald en taken correct zijn uitgevoerd.

Vereisten

- Ruime ervaring als Customer Service Agent
- Leidinggevende capaciteiten
- Sterke organisatorische vaardigheden
- Ervaring in het managen en coachen van een team
- Vaardigheid in projectbegeleiding en -opstart
- In staat om beslissingen te nemen binnen afgesproken bevoegdheden
- Analytisch vermogen om problemen te identificeren en oplossingen te bieden
- Bekwaam in het opstellen en volgen van planningen
- Vaardigheid in het waarborgen van klanttevredenheid
- Communicatief sterk, met de mogelijkheid om effectief samen te werken

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

- De mogelijkheid om te werken bij een toonaangevend Europees bedrijf in de sector.
- Een aantrekkelijk salaris dat meegroeit met de ontwikkelingen van het bedrijf.
- Een financieel stabiele organisatie met continue groei.
- Een functie waarin je creativiteit en ondernemingszin kunt tonen.
- De kans om een loopbaan op te bouwen die aansluit bij jouw ambities en motivatie.

Interesse? Solliciteer snel en eenvoudig online of contacteer AGO Gent Office via 09 223 52 50 of gent.office@ago.jobs
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Kim Vansteenkiste

+32 9 223 52 50 gent.office@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Fleet coordinator Transport

(m/v/x)

Herentals, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Fleet & Logistiek organisatietalent - Lees zeker verder!!!!<br />Ons Transport team zet elke dag alles op alles om te zorgen voor een tijdige en correcte levering aan onze klanten. Als Fleet Coördinator Transport zorg jij ervoor dat onze vloot in topvorm blijft en onze logistieke processen soepel verlopen. Samen met het team doe jij onze transport afdeling vlot draaien.<br />- Jij houdt de touwtjes stevig in handen als het gaat om het vlootbeheer van onze<br />vrachtwagens, aanhangwagens en bestelwagens.<br />- Van offertes tot ingebruikname van voertuigen, jij regelt het volledige aan- en<br />verkoopproces van ons wagenpark.<br />- Schadedossiers en ongevalsaangiften behandel je nauwgezet en professioneel.<br />- Je zorgt voor een strakke onderhoudsplanning. Je coördineert onderhoud,<br />keuringen en technische vereisten.<br />- Je houdt het brandstofverbruik en de voertuigtrajecten scherp in het oog om<br />onze operationele kosten te beheersen.<br />- Je plant ritten en transporten en hebt contacten met onze chauffeurs.<br />- Je verzamelt data die voor de Transport Manager de gepaste inzichten geven in<br />transportkost en -efficiëntie, waaruit KPI’s volgen die jij in de frontlinie bewaakt en<br />realiseert.<br />- Je rapporteert aan de Transport Manager, die uiteindelijk ook de<br />eindverantwoordelijke voor transport is.<br />

11/12/2024

Verkoop - Kassier(ster)/Verko(o)p(st)er

(m/v/x)

Zaventem, BE

Interim optie vast

Dag - Deeltijds , Zaterdag

Ben jij een sociaal en verantwoordelijk persoon? Geniet je van het werken in een energiek en enthousiast team? Dan zoeken wij jou!<br />Jouw rol:<br />Als verkoper/kassier ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor een correcte kassaverwerking en administratieve taken. Je haalt voldoening uit het adviseren en verwelkomen van klanten, zodat zij tevreden de winkel verlaten. Is het rustig aan de kassa? Geen probleem, dan spring jij bij in de winkel waar nodig. Je helpt mee aan de aantrekkelijke presentatie en aanvulling van producten. Bij bestellingen zorg jij voor een efficiënte afhandeling. Ook bij de levering van producten help je mee met laden, lossen en aanvullen van de voorraad.

11/12/2024

Automotive - Afwerker Carrosserie

(m/v/x)

Zaventem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij klaar om jouw loopbaan een boost te geven?<br />Als afwerker in de carrosserie weet jij van aanpakken, en dat komt goed uit! Onze klant is op zoek naar gedreven professionals zoals jij die uitblinken in hun vak en graag met precisie werken. Bij onze klant vind je een job waarin je doet waar je goed in bent en waar je voldoening uit haalt!<br />Jouw taken<br />Grondig reinigen van voertuigen, van A tot Z<br />Verwijderen van stof en kleine lakdefecten<br />Professioneel en snel polijsten van voertuigen<br />Schoonmaken van vernis- en verfnevels na het spuitwerk<br />Polijsten van sportrepairs<br />

11/12/2024

TELEFONISCH TALENT | THUISWERK

(m/v/x)

Moeskroen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Op zoek naar een eerste job als bediende? Ben je je huidige job beu en wens je een volledige ommezwaai?<br />Onze klant in Moeskroen kijkt uit naar vlotte en communicatieve mensen om klanten te informeren over nieuwe contractvoorwaarden bij Luminus.<br />Jouw taak is dus zorgen voor een vlot infomoment en de overstap gemakkelijk maken.

11/12/2024

Winkel Medewerk(st)er Voeding - Leuven

(m/v/x)

Kessel-Lo (Leuven), BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Zaterdag , Zondag

Voor onze klant in Leuven zijn we op zoek naar een veelzijdige Allround Winkelmedewerker die klanten de beste service kan bieden. In deze rol ben je een essentieel onderdeel van het team en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt in de winkel.<br />Jouw taken:<br />Klanten helpen met hun vragen en bestellingen<br />Bijspringen aan de kassa wanneer dat nodig is<br />Commerciële acties organiseren en ondersteunen in de winkel<br />Producten uitzetten en leveringen opvolgen<br />Werken in de versafdeling, waaronder groenten & fruit, bakkerij, charcuterie en zuivel<br />

11/12/2024

Finisseur Carrosserie - Zaventem

(m/v/x)

Zaventem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Es-tu prêt à donner un coup de boost à ta carrière ?<br />En tant que finisseur en carrosserie, tu sais agir et c\'est exactement ce que nous recherchons ! Notre client est à la recherche de professionnels motivés comme toi, qui excellent dans leur métier et aiment travailler avec précision. Chez notre client, tu trouveras un emploi où tu fais ce que tu sais faire et où tu prends du plaisir !<br />Tes tâches<br />Nettoyage approfondi des véhicules, de A à Z<br />Suppression de la poussière et des petits défauts de peinture<br />Polissage professionnel et rapide des véhicules<br />Nettoyage des résidus de vernis et de peinture après le travail de peinture<br />Polissage des réparations sportives

11/12/2024

Onthaal & Office medewerker

(m/v/x)

Nazareth, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Gastvrijheid: Jij bent het gezicht van het bedrijf en het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en bezoekers. Je zorgt voor een warm onthaal en ondersteunt bij de telefonie.<br />Evenementen en lunches: Je helpt bij het organiseren van interne evenementen, zoals opleidingen en pensioenvieringen, en regelt de bestellingen voor de lunch van medewerkers.<br />Administratie en systeembeheer: Je ondersteunt verschillende afdelingen bij administratieve taken zoals het scannen van documenten, gegevensverwerking in Excel en het beheren van de voorraad kantoorbenodigdheden. Je volgt ook bestellingen en facturen op.<br />Facilitaire taken: Je waakt over de netheid en orde van de werkplek, inclusief vergaderzalen en terreinen, en onderneemt actie bij bijvoorbeeld verkeerd geparkeerde voertuigen.

11/12/2024

Parttime winkelmedewerker/ kleur- en ver...

(m/v/x)

Menen, BE

Interim optie vast

Dag - Deeltijds

Loon volgens ervaring

Warm onthaal: Je verwelkomt elke klant met enthousiasme en zorgt voor een persoonlijke benadering.<br />Klantadvies: Je luistert naar de wensen van de klant en biedt hen deskundig advies over kleur en interieur.<br />Inspireren: Door jouw passie en inzicht inspireer je klanten en help je hun ideeën tot leven te brengen.<br />Technische begeleiding: Je geeft duidelijke uitleg en praktische tips voor doe-het-zelf-projecten, van voorbereiding tot afwerking.<br />Workshops organiseren: Je helpt klanten hun creativiteit te ontwikkelen door inspirerende workshops te organiseren.<br />Winkelbeheer: Je draagt bij aan de uitstraling van de winkel door etalages (her)in te richten en houdt bestellingen en voorraadbeheer up-to-date.<br />

11/12/2024

Deskundige Onthaal - Gemeente Kraainem

(m/v/x)

Kraainem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Opzoek naar een nieuwe of eerste uitdaging binnen de publieke sector?<br />Jij word gelukkig van menselijk contact en ontvangt graag mensen met een glimlach?<br />Dan ben jij de persoon die wij zoeken!<br />Voor een klant in Kraainem zijn wij opzoek naar een onthaalmedewerker.<br />Jouw taken?<br />* Je werkt zowel front-als backoffice<br />* je neemt telefoon op en beantwoordt mails<br />* je staat in voor het onthalen van de bezoekers<br />* je voert enkele administratieve taken en zorgt voor de postverwerking, …

11/12/2024

Paramedisch raadgever (Brussel)

(m/v/x)

Berchem-Sainte-Agathe, BE

Interim job

Dag - Voltijds

Als Paramedische Raadgever ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van consultaties en het beheren van medische dossiers in het kader van arbeidsongeschiktheid. Je werkt nauw samen met artsen, paramedische adviseurs en administratieve assistenten om een optimale dienstverlening te bieden aan onze patiënten.<br />- Je voert gesprekken met patiënten die in arbeidsongeschiktheid verkeren om hun situatie te evalueren en mogelijke re-integratie te bespreken.<br />- Je bent verantwoordelijk voor het aanvullen en opvolgen van medische dossiers om ervoor te zorgen dat de gegevens volledig en correct zijn.<br />- Je beoordeelt arbeidsongeschiktheid en verdedigt deze beslissingen bij instanties zoals INAMI/RIZIV.<br />- Je ondersteunt de adviserend artsen met administratieve taken en rapportages.<br />- Je volgt de wetgeving inzake arbeidsongeschiktheid op en zorgt ervoor dat deze correct wordt toegepast in de praktijk.<br />- Je werkt nauw samen met artsen, paramedische adviseurs en administratieve assistenten binnen een multidisciplinair team om de best mogelijke zorg en dienstverlening te bieden.

11/12/2024

Winkelmedewerker

(m/v/x)

Lovenjoel, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Zaterdag , Zondag

Ben jij klantgericht, enthousiast en klaar voor een nieuwe uitdaging? Voor onze klant in Bierbeek zoeken we een dynamische verkoopsbediende.<br />Wat ga je doen?<br />Als verkoopsbediende ben jij het aanspreekpunt voor klanten in de supermarkt. Je helpt bij het uitstallen van producten, controleert de levering van goederen en zorgt ervoor dat de schappen steeds goed gevuld zijn. Daarnaast houd je een oogje in het zeil om ervoor te zorgen dat bederfbare producten op tijd worden vervangen en dat alles netjes gelabeld is. Je staat klanten bij met raad en daad, en zorgt voor een fijne winkelervaring.

11/12/2024

Productieverantwoordelijke

(m/v/x)

Westerlo, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Productieplanning en coördinatie: Je zorgt voor een vlekkeloze organisatie van de dagelijkse productieactiviteiten.<br />Teamleiderschap: Je motiveert en stuurt een team van arbeiders aan om samen uitstekende resultaten te behalen.<br />Procesbeheer: Je start en sluit productieprocessen op een veilige en efficiënte manier, samen met je collega’s.<br />Besluitvorming: Je neemt weloverwogen beslissingen om het productieproces soepel te laten verlopen.<br />Veiligheid en hygiëne: Je bewaakt de strenge kwaliteits- en veiligheidsnormen die essentieel zijn in de voedingssector.<br />Probleemoplossing: Bij onverwachte situaties houd je het hoofd koel en zoek je snel naar oplossingen.<br />

11/12/2024

Tijdelijke bediende vroege ploeg - retou...

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Interim job

Voormiddag

€15,68 per uur

oor een mooi distributiecentrum regio Gent-Zeehaven (Desteldonk) is AGO Jobs & HR op zoek naar een tijdelijke bediende voor de vaste vroege ploeg. Dit vooral voor de verwerking van de retours & kwaliteitscontrole. We zijn op zoek naar iemand om de tijdelijke functie in te vullen t.e.m. augustus 2025.<br />Taken<br />- Je behandelt klachten van klanten met de nodige zorg en checkt de accuraatheid van de stock<br />- Je behandelt kwaliteitsklachten, rapporteert ze en volgt ze op<br />- Je doet controles op orde en netheid in het magazijn en rapporteert correct in de nodige files<br />- Je rapporteert correct the PPM\'s<br />- Je sorteert afval correct

11/12/2024

AGO Office: Customer Support Officer

(m/v/x)

Sint-Niklaas, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Als Customer Support Officer ben je samen met je collega’s hét commerciële aanspreekpunt voor onze klanten, bij al hun vragen en/of opmerkingen.<br />- Je staat dagelijks onze klanten te woord via telefoon of e-mail en beantwoordt vakkundig al hun productvragen.<br />- Je beantwoordt vragen over de beschikbaarheid van bepaalde producten en plaatst indien nodig bestellingen.<br />- Je volgt leveringen en levertijden op.<br />- Je bent een belangrijk onderdeel in de schakel van informatieverstrekking van de apotheker naar zijn patiënt, en verliest deze filosofie nooit uit het oog.<br />- Je rapporteert rechtstreeks aan de Teamleader Customer Support.

11/12/2024

Team Leader technisch projectbeheer

(m/v/x)

Hamont-Achel, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Als Teamleider Technische Projecten stuur je een team van technische professionals aan. Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden van technische processen voor nieuwe producten en zorgt voor een vlotte samenwerking binnen jouw team.<br />Je hebt oog voor deadlines, budgetten en kwaliteitseisen en ondersteunt je team bij technische uitdagingen en verbeterprojecten.<br />Jouw taken:<br />- Leiding geven aan en coachen van een team van technische medewerkers.<br />- Prioriteiten stellen en activiteiten coördineren om de planning te garanderen.<br />- Verantwoordelijk voor de selectie, aanschaf, beheer en verbetering van technische apparatuur en processen.<br />- Opstellen van procedures zoals User Requirement Specifications, Factory -<br />- Acceptance Tests en Site Acceptance Tests.<br />- Ondersteunen bij technische berekeningen en lijnopstellingen.<br />- Opbouwen en onderhouden van relaties binnen en buiten de organisatie.<br />- Verantwoordelijk voor projectrapportages binnen jouw domein.<br />

11/12/2024

Sales Expert (thuiswerk)

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Als Sales Expert ben jij het professionele gezicht van het bedrijf aan de telefoon. Je taak is om potentiële klanten te voorzien van uitstekende telefonische klantenservice en hen op maat gemaakte energieoplossingen te presenteren. Je missie is om elke klant het gevoel te geven dat ze van het grootste belang zijn. Van het eerste telefoontje tot de afronding van het gesprek, blijf je nauw betrokken en zorg je voor een positieve klantervaring.<br />Functie:<br />- Bieden van telefonische klantenservice van hoge kwaliteit.<br />- Presenteren van op maat gemaakte energieoplossingen aan potentiële klanten.<br />- Nauw betrokken blijven bij het gehele proces, van het eerste contact tot de afronding van het gesprek.<br />

11/12/2024

Klantenadviseur Gent

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Voor onze klant, een gerenommeerd klantencontactcenter in Gent zijn we op zoek naar een gemotiveerde klantenadviseur.<br />In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten van Farys die vragen hebben over facturatie, verhuis, meterstanden, defecten, keuringen, ... Dit zowel telefonisch als per mail.<br />Kortom, een zeer afwisselende functie, waarin jij steeds streeft naar het beste antwoord voor jouw klant.

11/12/2024

AGO Technics: Productiemanager

(m/v/x)

Sint-Truiden, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een dynamisch metaalverwerkend bedrijf dat gespecialiseerd is in het omvormen van plaatstaal tot hoogwaardige onderdelen voor diverse sectoren. Onze kernwaarden zijn innovatie, kwaliteit en samenwerking. We zoeken een gedreven Productiemanager die samen met ons team zorgt voor een vlekkeloze productieflow. Ben jij klaar om het verschil te maken en onze productieprocessen naar een hoger niveau te tillen?<br />Als Productiemanager heb jij de regie over onze productie. Je werkt nauw samen met werkvoorbereiders op kantoor en teamleiders op de werkvloer om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.<br />Je rapporteert aan het management team.<br />• Coördineren en optimaliseren van het productieproces van begin tot eind.<br />• Zorgen voor een efficiënte planning en duidelijke communicatie tussen afdelingen.<br />• Actief monitoren van productiekwaliteit en doorlooptijden, en bijsturen waar nodig.<br />• Identificeren van knelpunten en implementeren van verbeteringen in samenwerking met het management team.<br />• Inspireren en aansturen van teamleiders en andere medewerkers om productiedoelen te behalen.<br />

11/12/2024

BALIEMEDEWERKER / MAGAZIJNMEDEWEKER

(m/v/x)

Eeklo, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Voormiddag , Namiddag

Voor onze klant, een technische speler met verschillende filialen in België, zoeken we een Balie & Magazijnmedewerker voor het filiaal in Eeklo.<br />In deze functie sta je in voor zowel het administratieve luik, als het operationele gebeuren in het magazijn:<br />- Ondersteuning bieden aan de filiaalverantwoordelijke bij de dagelijkse werking.<br />- Je bent het aanspreekpunt voor de klanten.<br />- Je staat in voor de offertes, orderverwerking en facturatie.<br />- Je geeft technische ondersteuning aan de klanten.<br />- Verwerken van de inkomende goederen en laden/lossen van de vrachtwagens.<br />- Orderpicking.<br />- ...<br />

11/12/2024

Medewerker Hittebehandelingen Regio Gent...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Elke dag start je vanuit huis met een flexibele planning. Samen met de klant en jouw collega-planner bepaal je hoe je de dag het meest efficiënt indeelt. Of je nu hotels, hostels of asielcentra bezoekt, jouw inspecties en behandelingen maken het verschil.<br />Je begint met een grondige inspectie van de besmette ruimtes en aanpalende lokalen;<br />Je bespreekt jouw bevindingen met de klant en legt uit welke behandelingsmogelijkheden er zijn. Je adviseert over de nodige voorbereidingen voor een succesvolle behandeling;<br />Je voert de behandeling nauwkeurig uit om nabehandelingen te vermijden;<br />Na de behandeling zorg je voor controle en nabehandelingen, en blijf je verantwoordelijk voor de installaties buiten de werkuren;<br />Bij warmtebehandelingen volg je de meetresultaten nauwkeurig op en zorg je voor de nodige tools.<br />Je volgt regelmatig bijscholingen over nieuwe technieken en de biologie van ongedierte.

11/12/2024

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon