We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

1st line support engineer

(m/v/x)

Referentie: 1250375963 /
Online sinds 31 Mar 2025

Veurne, BE

IT

Vaste job

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving


Jouw functie
Als Firstline Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen binnen onze organisatie. Je biedt ondersteuning aan collega’s bij technische problemen en zorgt ervoor dat zij vlot en efficiënt kunnen werken.
Jouw taken:
Behandelen van binnenkomende IT-tickets en incidenten
Oplossen van hardware- en softwareproblemen voor eindgebruikers.
Installeren en configureren van werkplekken, printers en randapparatuur.
Onderhouden van gebruikersaccounts en toegangsrechten binnen verschillende systemen.
Documenteren van oplossingen en procedures in de IT-kennisbank.
Escaleren van complexere problemen naar de tweedelijnsondersteuning.
Op termijn meewerken aan IT-projecten binnen de organisatie.

Vereisten

Jouw profiel
Je hebt een diploma in IT of relevante werkervaring binnen een supportfunctie.
Basiskennis van Windows-besturingssystemen, Office 365 en netwerkprincipes.
Probleemoplossend vermogen en een klantgerichte instelling.
Communicatief sterk en in staat om technische zaken helder uit te leggen.
Zelfstandig en stressbestendig, met een hands-on mentaliteit.
Kennis van ITIL-principes of ervaring met een ticketsysteem is een plus.
Jouw profiel
Je hebt een diploma in IT of relevante werkervaring binnen een supportfunctie.
Basiskennis van Windows-besturingssystemen, Office 365 en netwerkprincipes.
Probleemoplossend vermogen en een klantgerichte instelling.
Communicatief sterk en in staat om technische zaken helder uit te leggen.
Zelfstandig en stressbestendig, met een hands-on mentaliteit.
Kennis van ITIL-principes of ervaring met een ticketsysteem is een plus.

Aanbod

Jouw profiel

Je hebt een diploma in IT of relevante werkervaring binnen een supportfunctie.

Basiskennis van Windows-besturingssystemen, Office 365 en netwerkprincipes.

Probleemoplossend vermogen en een klantgerichte instelling.

Communicatief sterk en in staat om technische zaken helder uit te leggen.

Zelfstandig en stressbestendig, met een hands-on mentaliteit.

Kennis van ITIL-principes of ervaring met een ticketsysteem is een plus.

Wat bieden wij?

Een boeiende job in een groeiend voedingsbedrijf met een dynamisch team. Innovatie, efficiëntie en kwaliteit zijn de kernwaarden met het geloof in de kracht van technologie om processen continu te verbeteren.

Een competitief salaris met extralegale voordelen.

Een moderne werkomgeving aan de Westkust, vlot bereikbaar.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon