Waar zit het beltalent van vandaag? Call agents staan communicatief sterk in hun schoenen, hebben geen belangst en beantwoorden elke oproep met de glimlach. AGO haalt de meest vloeiende sprekers uit haar kandidatenpool en teleporteert ze naar jouw contact center! Voor meer info, druk AGO.
Recruiters die Call+ runnen, houden van tempo en search. Net als in het arbeiderscircuit is het zoeken naar grote volumes werkkrachten. Snel en veel als het kan, zonder dat de kwaliteit van de service én de kandidaten verloren gaat.
Rollenspelen en telefoonsimulaties zijn onze manier om kandidaten naar waarde te schatten. We bereiden de kandidaat goed voor op de job. Deze interacties geven bovendien een sterke boost aan het vertrouwen tussen consulent en kandidaat.
Vraag over een product of service? Jouw inbound customer service medewerker is een vat vol kennis. De klant inlichten is helemaal zijn ding. Op zoek naar verkoperstalent om de klant binnen te halen? AGO levert je de ideale outbound call agents met een feeling voor sales.
Klantendienstmedewerkers zijn meer dan het eerste aanspreekpunt voor de klant. Ze spelen ook de rol van informant en adviseur. Met eigenschappen als geduldig, assertief en empathisch creëren ze de juiste skills als professional in het bedrijfsleven.