We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Support Advisor: english + dutch + german (m/v/x)

(m/v/x)

Referentie: 1259292900 /
Online sinds 23 Apr 2025

Oostakker, BE

Call+

Interim optie vast

Dag - Voltijds
Dag - Deeltijds
2-ploegenstelsel
3-ploegenstelsel
Voormiddag
Namiddag
Avond
Nachtwerk
Weekend (2x 12u)
Zaterdag
Zondag

Functieomschrijving

Voor onze klant, een toonaangevende speler in de transportsector, zijn we op zoek naar een Customer Support Advisor.
Je bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice aan klanten in heel Europa wanneer één van hun voertuigen problemen heeft.
Je neemt een proactieve aanpak om voertuigen zo snel en soepel mogelijk weer op de weg te krijgen.
Je denkt creatief en proactief bij het oplossen van problemen en werkt samen met dealers, reparateurs en andere belanghebbenden om de best mogelijke service te bieden.

Vereisten

Ben jij de persoon die we zoeken?
Dan herken je in dit profiel:
- Klantgerichtheid, altijd streven naar de best mogelijke service en oplossing voor klanten.
- Zelfverzekerde communicator, je past je stijl aan aan elke klant om ervoor te zorgen dat ze zich gehoord en ondersteund voelen
- Klaar om een extra stap te zetten, problemen oplossen met een proactieve en creatieve mindset
- Bereid om in shifts te werken om 24/7 service te bieden aan onze klanten
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Duits en/of Frans

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een zeer goede kennis van het Duits

Aanbod

Wat kan je in ruil verwachten? -

Een competitief salaris, inclusief maaltijdcheques, transportkosten, ploegentoeslag, enz.

Een bedrijf dat inzet op het welzijn van zijn werknemers.

Mogelijkheden om binnen het bedrijf te groeien

Een goede balans tussen werk en privé, de mogelijkheid om 50% (2-3 dagen) vanuit huis te werken.

Interesse? Contacteer ons op het nummer 09 277 21 13 of stuur uw cv naar gent.call@ago.jobs

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Teamleader Mechanical Engineering

(m/v/x)

Nazareth, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

<br />Jouw functie<br />Als Teamleader Mechanical Engineering geef je leiding aan het team van een 20-tal Mechanical Engineers en word je de rechterhand van onze Project & Engineering Manager. Je bent verantwoordelijk voor leiderschap, teamontwikkeling en het behalen van meetbare resultaten. Op die manier lever je een bijdrage aan de groei en vooruitgang van onze organisatie als geheel.<br />Jouw verantwoordelijkheden bestaan uit:<br />Teamplanning : Bij aanvang van elk project worden deadlines voor engineeringopdrachten bepaald op basis van input van engineering, input van de project manager en het vooropgestelde budget. De teamleader waakt er dagelijks over dat deze deadlines kunnen behaald worden. Hij geeft feedback over de planning aan de projectmanager. Projecttoewijzing : Je zorgt voor een vlotte projecttoewijzing, waarbij je de synergie tussen lopende projecten optimaliseert en de productie naadloos integreert. Technische ondersteuning : Je bent een centrale figuur in het ter beschikking stellen van technische ondersteuning aan service, engineering en sales. Communicatie met verschillende afdelingen: Je capteert opmerkingen over het mechanisch ontwerp van diverse afdelingen (productie, premontage, montage en service) en evalueert of er aanpassingen vereist zijn. Kwaliteitsborging: Je fungeert als de hoeksteen voor kwaliteit binnen het team en implementeert maatregelen om de productstandaarden te handhaven en waar mogelijk te verbeteren. Leiderschapstaken: Je wordt betrokken bij sollicitatiegesprekken voor nieuwe Mechanical Engineers en neemt de verantwoordelijkheid in het vormgeven en uitvoeren van het opleidingsplan voor nieuwe Mechanical Engineers en het voeren van jaarlijkse evaluatiegesprekken met je team. Verbeteringsprojecten: Als drijvende kracht achter verbeteringsprojecten binnen het Mechanical Engineering-team, werk je aan het continu versterken van processen en prestaties. Standaardisatie-optimalisatie : Je geeft input naar standardisatie om de standaard ontwerpen te optimaliseren en waar mogelijk te vereenvoudigen, met het oog op efficiëntie en consistentie<br />

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon