We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Medewerker Customer Service StoShop Back-office – Order Intake (M/V/X)

(m/v/x)

Referentie: 1252984374 /
Online sinds 07 Apr 2025

Mollem, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant in Mollem zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde :
Customer Service Medewerker Back Office & Order Intake om het team in Asse te versterken.
In deze functie ben jij de spil tussen klanten, het verkoopteam en de interne organisatie.
Je zult verantwoordelijk zijn voor het beheer van binnenkomende bestellingen, het verzorgen van de administratieve verwerking en het ondersteunen van de klantenservice.
Je zorgt ervoor dat alle orders correct en tijdig worden verwerkt, en biedt ondersteuning bij het oplossen
van eventuele vraagstukken of problemen van klanten.
Jouw taken omvatten:
Het registreren en verwerken van binnenkomende bestellingen.
Het opstellen van offertes en opvolgen van bestellingen.
Het onderhouden van contacten met klanten en het beantwoorden van vragen via e-mail en telefoon.
Het bewaken van de voortgang van de orders en het tijdig communiceren van eventuele vertragingen of problemen.
Het ondersteunen van het verkoopteam bij administratieve taken.
Het beheren van de backoffice en zorgen voor een vlotte doorstroming van documenten en gegevens.

Vereisten

Minimaal een diploma secundair onderwijs :
bij voorkeur aangevuld met een opleiding in administratie of een gerelateerd vakgebied.
Ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur in een backoffice- of orderintakefunctie.
Een goede kennis van MS Office, ervaring met ERP-systemen is een plus.
Communicatief vaardig, zowel in het Nederlands - Frans als in het Engels.
Accuraat, georganiseerd en in staat om meerdere taken tegelijk te beheren.
Teamspeler met een klantgerichte instelling.
Flexibiliteit en bereidheid om mee te verhuizen naar de nieuwe locatie in de regio
Groot-Bijgaarden, Zellik of Wemmel.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Een uitdagende functie in een dynamisch bedrijf met een informele en collegiale werksfeer.

De mogelijkheid om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen binnen het bedrijf.

Opstart via interim met uitzicht op een vast contract.

Een marktconform salaris met extra voordelen.

De kans om mee te verhuizen naar de nieuwe locatie in de regio Groot - Bijgaarden, Zellik of Wemmel.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

People & Planning Coordinator

(m/v/x)

Ieper, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Heb jij oog voor planning én hart voor mensen? Dan hebben jij de juiste match voor deze vacature!<br />Als People & Planning Coördinator hou jij de touwtjes stevig in handen in een bruisende productieomgeving waar samenwerking, structuur en betrokkenheid centraal staan.<br />Wat ga jij doen?<br />In deze rol ben jij de verbindende factor tussen mensen en processen. Je zorgt ervoor dat de juiste collega’s op het juiste moment op de juiste plek staan, zodat de productie vlot en efficiënt verloopt. Jouw werk maakt écht een verschil – elke dag opnieuw.<br />Jouw verantwoordelijkheden op een rijtje:<br />- Opstellen en opvolgen van de personeelsplanning op korte en lange termijn.<br />- Coördineren van verlofaanvragen en inspelen op personeelsbehoeften.<br />- Actief samenwerken met ploegleiders, HR, het interimkantoor en productie om alles op rolletjes te laten lopen.<br />- Ondersteunen van de productieverantwoordelijke op vlak van personeelsorganisatie en teambeheer.<br />- Analyseren van productiegegevens en resultaten rapporteren aan het management.<br />- Structuur brengen in de dagelijkse werking van jouw team, met aandacht voor eigenaarschap en zelfstandigheid.<br />- Optimaliseren van processen via digitale tools en planningssoftware.<br />- Teamontwikkeling en verbinding stimuleren: jij zorgt voor een positieve, ondersteunende groepssfeer.<br />- Je rapporteert aan de Operations Manager.

AGO Office: Product Manager

(m/v/x)

Deinze, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Als Product Manager ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling, strategie en levenscyclus van ons assortiment gezondheids- en verzorgingsproducten voor huisdieren. Je werkt over de verschillende diercategorieën heen (hond, kat, vogel, kleine huisdieren, neerhofdieren) en speelt een sleutelrol in het vormgeven van onze product- en merkstrategie. Je werkt nauw samen met R&D, sales, supply chain, trade marketing én de andere product managers.<br />Jouw taken en verantwoordelijkheden:<br />PRODUCTSTRATEGIE & BEHEER<br />- Ontwikkelen en uitvoeren van een heldere productstrategie voor de Health & Care-portfolio in lijn met onze bedrijfsvisie.<br />- Markttrends, consumenteninzichten en concurrentie analyseren om opportuniteiten te detecteren.<br />- Bepalen van positionering, prijsstrategie en unieke voordelen van het assortiment.<br />- Jaarplanning opstellen per diersoort in samenwerking met Trade Marketing.<br />- Opzetten, uitvoeren en opvolgen van alle in-store en out-store communicatiecampagnes, met interne of externe partners.<br />PRODUCTONTWIKKELING<br />- Leiden van het volledige ontwikkelingsproces van idee tot lancering, in nauwe samenwerking met R&D, regulatory en supply chain.<br />- Wetenschappelijke input integreren van dierenartsen, nutritionisten en andere experts.<br />- Waken over kwaliteit, regelgeving en veiligheid van alle producten.<br />PRODUCTLEVENSCYCLUSBEHEER<br />- Volledige opvolging van introducties, updates en afbouw van producten.<br />- Analyse van productprestaties en marktvraag, met continue bijsturing.<br />CROSS-FUNCTIONELE SAMENWERKING<br />- Nauwe samenwerking met interne teams voor go-to-marketstrategieën en promotiecampagnes.<br />- Coördineren met supply chain, aankoop en productie voor optimale beschikbaarheid en tijdige lanceringen.<br />INNOVATIE & MARKTLEIDERSCHAP<br />- Markt- en trendonderzoek voeren, inclusief contact met opinieleiders en specialisten.<br />- Nieuwe productideeën genereren die inspelen op gezondheids- en welzijnstrends.<br />- Actieve deelname aan beurzen en events.<br />BUDGET & PRESENTATIEBEHEER<br />- Opvolgen van winstgevendheid van de productlijnen en realiseren van vooropgestelde doelen.<br />- Analyseren van verkoopdata en optimaliseren van de strategie.<br />- Beheren van het communicatiebudget en evalueren van ROI op merkinitiatieven.<br />

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon