We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Klantenserice Medewerker (Automotive)

(m/v/x)

Referentie: 1255433576 /
Online sinds 11 Apr 2025

Aalst, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds
Zaterdag

Functieomschrijving

Voor onze klant te Aalst zijn wij op zoek naar een Klantenservice Medewerker.
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het zorgdragen voor een vlotte werking van de verschillende afdelingen binnen dit bedrijf.
Jouw taken zijn onder andere:
Onthaal en begroeting van klanten: Jij zorgt voor een warm welkom en een eerste indruk die bijblijft.
Behandeling van binnenkomende oproepen: Je beantwoordt vragen met betrekking tot verkoop, onderhoud en herstellingen.
Communicatie: Je zorgt ervoor dat klanten steeds goed geïnformeerd zijn over de status van hun voertuig en wat ze kunnen verwachten.
Receptiewerkzaamheden: Bij de ontvangst van klanten bij hun voertuig overleg je de geplande werkzaamheden en noteer je hun opmerkingen.
Kleine interventies: Je helpt klanten met kleine handelingen zoals olie bijvullen, bandenspanning controleren, enzovoort.
Administratieve taken: Je verwerkt online afspraken en zorgt voor een vlekkeloze administratieve opvolging.
Teruggave van voertuigen: Bij het teruggeven van de wagen aan de klant overloop je de uitgevoerde werken en de bijhorende factuur.
Verantwoordelijkheid voor huurwagenpark: Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor het onderhoud van de huurwagens, en zorg je ervoor dat ze klaarstaan op het afgesproken tijdstip en in perfecte staat.

Vereisten

Klantgerichtheid: Je haalt werkplezier uit het contact met klanten en hebt een echte passie voor service.
Geen technische kennis vereist: Technische kennis is een pluspunt, maar geen vereiste – motivatie en leerbereidheid zijn belangrijker.
Afwisseling en uitdaging: Geen enkele werkdag is hetzelfde, en jij houdt van variatie in je takenpakket.
Stressbestendigheid: Je presteert zelfs in stressvolle situaties en behoudt altijd het overzicht.
Administratief sterk: Je hebt een uitstekende organisatorische en administratieve vaardigheden en werkt punctueel.
Teamplayer: Je werkt graag samen met je collega's om klanten optimaal verder te helpen.
Talenkennis: Je spreekt vlot Nederlands en Frans.
PC-vaardigheden: Je bent vertrouwd met een PC-klavier of laptop en kan vlot omgaan met de benodigde systemen.
Rijbewijs B: Je beschikt over een rijbewijs B om indien nodig ook wagens te verplaatsen.
Werken op zaterdag.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Interim optie vast.
Je krijgt de kans om je carrière verder op te bouwen binnen een groeiend familiebedrijf.

Aantrekkelijk loonpakket: Een salaris in lijn met jouw ervaring en competenties.

Aangename werkomgeving: Je komt terecht in een collegiale sfeer binnen een dynamisch team.

Opleidingsmogelijkheden: Je krijgt interne vorming en gecertificeerde opleidingen om jouw talenten verder te ontwikkelen.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Technical Coordinator for 24/7 Manufactu...

(m/v/x)

Péruwelz, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

For our client, a leader in the production sector, we’re looking for a Technical Coordinator to support the continued success of their 24/7 manufacturing operations. This role is essential in ensuring the smooth operation of their expanding production lines and the efficient management of both internal and external technical teams. As part of an exciting growth phase, you will play a key role in guaranteeing uninterrupted technical support, implementing preventative measures, and solving problems proactively.<br />This is a unique opportunity to join a forward-thinking company where your leadership and technical expertise will contribute directly to their success.<br />Your responsibilities<br />Leadership & Guidance: Provide proactive leadership to internal and external technical teams, focusing on preventing issues before they arise and minimizing downtime.<br />Organizing Interventions: Coordinate and plan both preventive and curative technical interventions to ensure efficient operations.<br />Continuous Supervision: Adapt to the 24/7 demands of the manufacturing plant, ensuring continuous technical support.<br />Problem-Solving: Quickly identify and resolve technical issues, implementing long-term solutions to avoid future disruptions.<br />Analysis & Strategy: Use analytical skills to foresee potential challenges and develop strategies to mitigate them. Provide clear reports and recommendations during weekly KPI meetings.<br />Collaboration & Communication: Collaborate with multiple departments to align technical operations with overall business objectives.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon