We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Helpdeskmedewerker IT - bedrijfswagen

(m/v/x)

Referentie: 1252542984 /
Online sinds 04 Apr 2025

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Functieomschrijving

Voor een dynamisch IT bedrijf in regio Brugge zijn wij op zoek naar een Medewerker Helpdesk. Geen specifieke IT kennis vereist, wel interesse in technologie en een passie voor klantenservice.
Taken:
• Afhandelen van telefonische klantenoproepen.
• Klanten adviseren bij het oplossen van storingen met behulp van een draaiboek.
• Inschatten van probleemsituaties en doorverwijzen van moeilijk op te lossen problemen naar de IT afdeling.
• Correct registreren van alle oproepen.
• Actief meedenken om de processen te optimaliseren.

Vereisten

• ASO diploma of Bachelor.
• Vlotte kennis van Frans.
• Flexibel in werkuren met mooie premies & opbouwende recup
- permanentiedienst tot 21/22u (van thuis uit)
- soms eens beginnen om 7u
- 2/5 zaterdagen werken
- op zondag afwisselende permanentie
- indien men in het weekend werkt, is men wel een dag in de week thuis
• Stressbestendig en klantgericht.
• Interesse of affiniteit met IT.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

• Aantrekkelijk loonpakket met maaltijdcheques, verzekeringen, gsm, laptop en bedrijfswagen na 6 maanden anciënniteit.
• Fijne collega's in een stimulerende werkomgeving.
• Opleidingsmogelijkheden, inclusief optie voor extra Franse taaltraining.
• Werken in een bedrijf met sterke teamgeest en een warme bedrijfscultuur.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Technical Coordinator for 24/7 Manufactu...

(m/v/x)

Péruwelz, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

For our client, a leader in the production sector, we’re looking for a Technical Coordinator to support the continued success of their 24/7 manufacturing operations. This role is essential in ensuring the smooth operation of their expanding production lines and the efficient management of both internal and external technical teams. As part of an exciting growth phase, you will play a key role in guaranteeing uninterrupted technical support, implementing preventative measures, and solving problems proactively.<br />This is a unique opportunity to join a forward-thinking company where your leadership and technical expertise will contribute directly to their success.<br />Your responsibilities<br />Leadership & Guidance: Provide proactive leadership to internal and external technical teams, focusing on preventing issues before they arise and minimizing downtime.<br />Organizing Interventions: Coordinate and plan both preventive and curative technical interventions to ensure efficient operations.<br />Continuous Supervision: Adapt to the 24/7 demands of the manufacturing plant, ensuring continuous technical support.<br />Problem-Solving: Quickly identify and resolve technical issues, implementing long-term solutions to avoid future disruptions.<br />Analysis & Strategy: Use analytical skills to foresee potential challenges and develop strategies to mitigate them. Provide clear reports and recommendations during weekly KPI meetings.<br />Collaboration & Communication: Collaborate with multiple departments to align technical operations with overall business objectives.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon