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Customer Service Officer FR/NL

(h/f/x)

Référence: 1248419943 /
En ligne depuis 26 Mar 2025

Auderghem, BE

Industry

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

Description de fonction

Pour l'un de nos clients dans la région de Bruxelles, nous recherchons des agents Customer Service Officer
Une journée dans la vie d’un Customer Service Officer
Aucune journée ne se ressemble, mais la satisfaction client reste toujours au centre de vos préoccupations. Vous passez la plupart de votre temps en traitant les demandes reçues par téléphone ou e-mail.
Votre objectif: fournir des réponses claires et efficaces en néerlandais ou en français.
Vous gérez les questions concernant l’entretien des ascenseurs, suivez les interventions ou réagissez aux pannes urgentes.
Si nécessaire, vous adaptez la planification dans notre logiciel et vous vous assurez que chaque technicien soit au bon endroit au bon moment.
Vous enregistrez des appels de test, transmettez les questions aux superviseurs et commerciaux concernés, tout en étant le premier point de contact pour de nombreux clients et utilisateurs d’ascenseurs dans la région bruxelloise.

Exigences

Vos atouts:
Communication: excellente maîtrise du néerlandais et du français, tant à l’écrit qu’à l’oral.
Compétences informatiques: à l’aise avec les logiciels ERP et les programmes de messagerie. Vous apprenez rapidement à utiliser de nouveaux outils.
Orienté service et précis: vous travaillez de manière rigoureuse et avez un souci du détail.
Autonomie et proactivité: vous prenez des initiatives pour améliorer les processus et gérez plusieurs priorités de manière indépendante.
Expérience: une expérience en service client est un atout, mais pas obligatoire.

Offre

Notre offre
Une équipe motivée et soudée, que vous apprendrez à connaître à travers diverses activités d’équipe.
Un démarrage en contrat intérim avec des contrats hebdomadaires de longue durée.
Un régime de travail à temps plein (40 heures/semaine), comprenant 12 jours ADV payés en plus des congés légaux, sans fermeture collective.
Horaires de jour : de 8h à 17h.
Une rémunération compétitive avec des chèques-repas de 8 euros/jour et le remboursement des frais de transport domicile/travail.
Des bureaux facilement accessibles à Auderghem, tant en voiture qu’en transports en commun.
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Contact

Virginie Gras

+32 68 44 78 74 ath@ago.jobs

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Conseiller en prevention III

(h/f/x)

Herstal, BE

Intérimaire

Jour - Temps plein

€15 - €18 par heure

Offre d\'emploi<br />H/F/X – Herstal<br />Un(e) Conseiller(ère) en prévention – Niveau III<br />📍 Lieu : Herstal<br />📅 Contrat : Mission de minimum 1 an (pas de CDI annoncé)<br />💰 Salaire : entre 2.200 € et 2.800 € brut/mois selon profil + chèques-repas de 8 €<br />🎯 Dans le cadre du développement de ses activités, nous recherchons pour Vincent Logistics un(e) Conseiller(ère) en prévention niveau III pour renforcer son équipe QHSE et accompagner son Conseiller en prévention niveau I.<br />🛠️ Votre mission :<br />En collaboration avec le Manager QHSE et le conseiller en prévention niveau I, vous apportez un soutien concret sur le terrain. Vous participez aux analyses de risques, contribuez à la mise en place de procédures spécifiques, et favorisez une culture sécurité positive. Vous remontez les informations du terrain, échangez avec les équipes internes et partenaires externes, gérez les imprévus de manière proactive et constructive, et proposez des pistes d’amélioration.<br />

24/04/2025

Verkoopsmedewerker regio Brugge

(h/f/x)

Brugge, BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein , Samedi

Salaire selon l'échelle

En tant que vendeur vous êtes représentant(e) de la politique commerciale et de la nouvelle image de notre client. Vous détectez les besoins des clients et prêtez conseil d’une façon professionnelle tout en y apportant votre touche personnelle. Le client est à tout moment le centre de votre processus de vente.<br />L’ordre et la propreté du magasin, le rangement des biens et l’encaissement font partie de vos responsabilités. En collaboration avec votre manager et vos collègues, vous trouvez des solutions créatives et efficaces pour atteindre les objectifs.

24/04/2025

Conseiller en prevention III

(h/f/x)

Herstal, BE

Intérimaire

Jour - Temps plein

€14 - €19 par heure

Offre d\'emploi<br />H/F/X – Herstal<br />Un(e) Conseiller(ère) en prévention – Niveau III<br />📍 Lieu : Herstal<br />📅 Contrat : Mission de minimum 1 an (pas de CDI annoncé)<br />💰 Salaire : entre 2.200 € et 2.800 € brut/mois selon profil + chèques-repas de 8 €<br />🎯 Dans le cadre du développement de ses activités, nous recherchons pour Vincent Logistics un(e) Conseiller(ère) en prévention niveau III pour renforcer son équipe QHSE et accompagner son Conseiller en prévention niveau I.<br />🛠️ Votre mission :<br />En collaboration avec le Manager QHSE et le conseiller en prévention niveau I, vous apportez un soutien concret sur le terrain. Vous participez aux analyses de risques, contribuez à la mise en place de procédures spécifiques, et favorisez une culture sécurité positive. Vous remontez les informations du terrain, échangez avec les équipes internes et partenaires externes, gérez les imprévus de manière proactive et constructive, et proposez des pistes d’amélioration.<br />

24/04/2025

Technical Coordinator for 24/7 Manufactu...

(h/f/x)

Péruwelz, BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

For our client, a leader in the production sector, we’re looking for a Technical Coordinator to support the continued success of their 24/7 manufacturing operations. This role is essential in ensuring the smooth operation of their expanding production lines and the efficient management of both internal and external technical teams. As part of an exciting growth phase, you will play a key role in guaranteeing uninterrupted technical support, implementing preventative measures, and solving problems proactively.<br />This is a unique opportunity to join a forward-thinking company where your leadership and technical expertise will contribute directly to their success.<br />Your responsibilities<br />Leadership & Guidance: Provide proactive leadership to internal and external technical teams, focusing on preventing issues before they arise and minimizing downtime.<br />Organizing Interventions: Coordinate and plan both preventive and curative technical interventions to ensure efficient operations.<br />Continuous Supervision: Adapt to the 24/7 demands of the manufacturing plant, ensuring continuous technical support.<br />Problem-Solving: Quickly identify and resolve technical issues, implementing long-term solutions to avoid future disruptions.<br />Analysis & Strategy: Use analytical skills to foresee potential challenges and develop strategies to mitigate them. Provide clear reports and recommendations during weekly KPI meetings.<br />Collaboration & Communication: Collaborate with multiple departments to align technical operations with overall business objectives.

24/04/2025

Magasinier pieces detachees

(h/f/x)

Péruwelz, BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

Notre client est un acteur majeur dans la production de préparations surgelées, spécialisé dans les produits à base de pommes de terre. Engagée dans une démarche de croissance durable, cette entreprise familiale en pleine expansion cherche à renforcer son équipe avec un magasinier pour gérer les pièces détachées et contribuer à la bonne marche des opérations.<br />En tant que magasinier pièces détachées, vous serez au cœur des processus de gestion des stocks et de la maintenance des équipements. Vous serez chargé(e) de garantir la disponibilité des pièces nécessaires, de gérer les commandes et d’assurer une communication fluide avec les fournisseurs. Votre rôle est essentiel pour assurer un environnement de travail optimisé et contribuer à la performance de l’entreprise.<br />Responsabilités :<br />Organisation et rangement des ateliers, gestion des stocks de pièces détachées<br />Gestion des commandes, suivi des retours et des procédures d\'achat des pièces<br />Suivi de la maintenance préventive et identification des besoins en pièces détachées<br />Sélection et évaluation des fournisseurs, en collaboration avec les équipes internes<br />Résolution des problèmes pratiques et organisation de l\'intervention nécessaire en cas de besoin<br />Assurer la gestion et l’évaluation des stocks tout en garantissant la conformité des livraisons

24/04/2025

Support Commercial & Qualite (Junior/Med...

(h/f/x)

Péruwelz, BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

Notre client, une entreprise en pleine expansion et à 100% familiale, recherche un Support Commercial & Qualité passionné pour rejoindre son équipe dynamique. Spécialisée dans le secteur de l’agroalimentaire, l’entreprise offre un environnement de travail stimulant où la qualité et l’innovation sont au cœur de leurs préoccupations. Vous aurez un rôle clé pour garantir la satisfaction client tout en contribuant activement à la croissance de l’entreprise.<br />Votre mission :<br />En tant que Support Commercial & Qualité, vous jouez un rôle essentiel dans l’amélioration continue de la relation client et des processus internes :<br />Gestion des retours clients : Vous êtes la première personne de contact pour les clients professionnels, en Belgique et à l’étranger, qui ont des questions ou des plaintes. Vous analysez chaque situation, identifiez les points de friction et proposez des solutions gagnant-gagnant, en lien avec les équipes de production.<br />Analyse et amélioration des performances commerciales : Vous analysez les performances des agents et traders, en veillant au respect des grilles tarifaires et en contribuant à leur mise à jour. Vous participez également à la réflexion stratégique pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les existants.<br />Support opérationnel : Vous contribuez à rendre le service de vente irréprochable tout en maintenant la qualité du produit et du service.

24/04/2025

Student fietskoeriers gezocht Gent Centr...

(h/f/x)

Gent, BE

Emploi étudiant

Jour - Temps partial , Matin , Après-midi , Soir

Pour une entreprise de coursiers à vélo, nous recherchons des étudiants-coursiers enthousiastes qui aiment parcourir la ville à vélo pour effectuer des livraisons rapides, efficaces et professionnelles auprès des clients. Vous livrez aussi bien aux entreprises qu\'aux particuliers.<br />Missions : effectuer des livraisons à l\'aide d\'un vélo cargo léger et à assistance électrique dans Gand!

24/04/2025

Technicien(ne) de surface

(h/f/x)

Jemeppe-sur-Sambre, BE

Emploi permanent

Jour - Temps partial

📍 JEMEPPE-SUR-SAMBRE : recrute un(e) technicien(ne) de surface (H/F/X) 📢<br />✅16h30-18h30 du lundi au vendredi<br />✅Nettoyages de bureaux + sanitaires<br />✅Mission de remplacement du 28 avril au 9 mai<br />

24/04/2025

Couleur/ leuse Béton

(h/f/x)

Blandain, BE

€17 - €18 par heure

L\'agence AGO Logistics&Industry, est à la recherche d\'un.e couleur/ leuse dans le secteur du béton pour la région de Tournai.<br />Vos tâches consisteront à :<br />- réaliser la préparation de béton pour le coulage des pièces<br />- couler le béton dans les moules prévus à cet effet<br />- mesurer le débit et la hauteur de chute lors du coulage<br />- démouler les pièces de béton<br />- manipulation du pont roulant et chariot frontal

24/04/2025

Gestionnaire de dépôt

(h/f/x)

Roux-Miroir, BE

€15,43 par heure

Pour notre partenaire, entreprise spécialsiée dans secteur agricole, nous sommes à la recherche d\'un gestionnaire de dépôt (h/f) sur Roux-Miroir.<br />Votre mission :<br />Accueil des clients agriculteurs dans le dépôt<br />Aide au chargement/déchargement de leur tracteur<br />Manutention de charges lourdes<br />Manipulation d\'engins télescopiques<br />Tâches administratives : encodage, impression de bons de commandes, prise d\'échantillons, etc.<br />Nettoyage

24/04/2025

Operator/Machinebediener

(h/f/x)

Option intermédiaire fixe

Système à 2 équipes

Nous recherchons un opérateur de machine pour notre imprimerie d\'étiquettes.<br />Vous êtes responsable de l\'installation des machines, de leur fonctionnement et de la production fluide.<br />Le travail est physique et vous êtes en mouvement toute la journée.

23/04/2025

Employe(e) polyvalent(e)

(h/f/x)

Tournai, BE

€12 - €13 par heure

L\'agence AGO Logistics & Industry recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) pour un magasin alimentaire<br />Vos tâches :<br />- Effectuer la mise en rayon<br />- Veiller à la bonne tenue du rayon<br />- Contrôler les stocks<br />- Vérifier les DLC<br />- encaisser les clients<br />- conseiller les clients

23/04/2025

Assistant Shop Manager M/V region Wavre

(h/f/x)

Wavre, BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein , Samedi

Pour notre client, un détaillant de premier plan, nous recherchons un Assistant Shop Manager motivé. Dans ce rôle :<br />- Vous dirigez l’équipe avec le Shop Manager et motivez vos collègues à donner le meilleur d’eux-mêmes.<br />- Vous veillez à ce que le client soit toujours au centre de l\'attention et bénéficie d\'une expérience en magasin exceptionnelle.<br />- Vous êtes formé pour diriger la boutique à terme.<br />- Vous gardez la vue d\'ensemble et définissez les bonnes priorités dans le fonctionnement quotidien.<br />- Vous contribuez à la vente et analysez les indicateurs clés du magasin pour faire croître votre équipe.<br />- Vous rapportez au Shop Manager et participez activement au succès du magasin.<br />- Vous êtes un véritable ambassadeur de la marque, en incarnant la convivialité et le respect envers les clients.

23/04/2025

Assistant Shop Manager Woluwe

(h/f/x)

Brussel (Sint-Lambrechts-Woluwe), BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein , Samedi

Pour notre client, un détaillant de premier plan, nous recherchons un Assistant Shop Manager motivé. Dans ce rôle :<br />- Vous dirigez l’équipe avec le Shop Manager et motivez vos collègues à donner le meilleur d’eux-mêmes.<br />- Vous veillez à ce que le client soit toujours au centre de l\'attention et bénéficie d\'une expérience en magasin exceptionnelle.<br />- Vous êtes formé pour diriger la boutique à terme.<br />- Vous gardez la vue d\'ensemble et définissez les bonnes priorités dans le fonctionnement quotidien.<br />- Vous contribuez à la vente et analysez les indicateurs clés du magasin pour faire croître votre équipe.<br />- Vous rapportez au Shop Manager et participez activement au succès du magasin.<br />- Vous êtes un véritable ambassadeur de la marque, en incarnant la convivialité et le respect envers les clients.

23/04/2025

Operateur assembleur

(h/f/x)

BRAINE-L ALLEUD, BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

Nous recherchons un Opérateur Assembleur rigoureux et minutieux pour rejoindre l\'équipe de notre client. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez responsable de l\'assemblage de produits tout en veillant à la précision, à la qualité et à la conformité des tâches réalisées. Un travail soigné est essentiel, et une attention particulière sera portée sur le contrôle de qualité ainsi que sur les encodages nécessaires à la traçabilité.<br />

23/04/2025

Cariste

(h/f/x)

Boussoit, BE

Intérimaire

Jour - Temps plein

Nous recherchons un(e) cariste expérimenté(e) pour intégrer l\'équipe dynamique de notre client. Il s\'agit d\'une une entreprise spécialisée dans le transport et l\'entreposage de marchandises, notamment chimiques.<br />Si vous avez une solide expérience en conduite de chariots élévateurs (retrack et frontal) et êtes capable de gerber jusqu’à 8 mètres, cette offre est faite pour vous !<br />Missions :<br />Conduite de chariots élévateurs retrack et frontal pour le déplacement et le stockage de marchandises.<br />Gerbage jusqu\'à 8 mètres dans un environnement sécurisé.<br />Préparation des commandes et gestion des stocks.<br />Respect strict des consignes de sécurité, notamment en raison de la manipulation de produits chimiques.<br />Vérification et entretien quotidien du matériel.<br />

23/04/2025

Coordinateur de maintenance (H/F)

(h/f/x)

Gent, BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

Ce que vous ferez<br />Vous planifiez et organisez les tâches d’une équipe de 13 techniciens.<br />Vous suivez les interventions de maintenance préventive et corrective.<br />Vous coordonnez les travaux neufs et veillez à la conformité des équipements.<br />Vous accompagnez les prestataires externes et supervisez leurs interventions.<br />Vous proposez des améliorations techniques, notamment en électricité.<br />À propos de l’entreprise<br />Notre client est un acteur reconnu dans le secteur agroalimentaire. Il met la qualité et le savoir-faire au cœur de son métier. L’ambiance y est chaleureuse et collaborative. Les équipes sont fières de fabriquer chaque jour des produits gourmands. L’entreprise mise sur l’humain, la responsabilité et l’innovation. Travailler ici, c’est évoluer dans un cadre valorisant, où les idées comptent.

23/04/2025

OPERATOR

(h/f/x)

Kuurne, BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

Régler correctement la machine à matelasser et suivre attentivement le processus.<br />Assurer le piquage soigné des tissus, backing et matériaux de rembourrage.<br />Réaliser des contrôles qualité réguliers pour garantir un produit conforme aux normes.<br />Travailler en deux équipes (matin et après-midi).

23/04/2025

Tuyauteur

(h/f/x)

Nivelles, BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

Salaire selon l'expérience

Êtes-vous un expert en tuyauterie à la recherche de nouveaux défis passionnants ? Rejoignez notre équipe à Nivelles et participez à des projets techniques stimulants, en intervenant sur des chantiers sensibles, tels que des sites nucléaires ou pharmaceutiques. Votre rigueur et votre savoir-faire seront des atouts précieux dans la réussite de nos installations complexes.<br />Votre quotidien en tant que Tuyauteur :<br />Réaliser des travaux de tuyauterie de qualité, en toute sécurité et dans les délais impartis.<br />Vérifier la conformité du matériel, la disponibilité des plans et des documents nécessaires.<br />Mesurer, calculer, préparer et couper les tuyauteries avec précision.<br />Exécuter des chanfreins, accostages et monter des spools complexes.<br />Monter et démonter les tuyauteries et équipements (vannes, pompes, etc.) en respectant les normes.<br />Réaliser des tests de pression et des assemblages (bridés, filetés).<br />Cintrer les tuyaux et poser les supports de tuyauterie.<br />Dessiner les spools existants et suivre les directives techniques sur le site.<br />Rapporter l’avancement des travaux au Chef d’équipe.

23/04/2025

operateur

(h/f/x)

Lessines, BE

Intérimaire

Système à 3 équipes

€15 par heure

L\'agence AGO Logistics&Industry est actuellement à la recherche d\'opérateurs/opératrices pour une société de production pour la région de Leuze.<br />Vos tâches :<br />- réglages / paramétrages machines<br />- surveillance des lignes<br />- contrôle qualité<br />

23/04/2025

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