Flexible comme FedEx Express grâce à AGO Jobs & HR et NxtPlan

Découvrez comment AGO a déployé la plateforme NxtPlan en Belgique chez FedEx Express, le plus grand transporteur express au monde, éliminant ainsi les problèmes RH en matière de gestion des équipes, de suivi budgétaire et de communication.

Inspirez-vous de l'histoire vécue de FedEx Express. Les plus grands défis de ce transporteur express en matière de RH ? Une gestion flexible des équipes et un suivi budgétaire intelligent. AGO Jobs & HR a donc implémenté NxtPlan, la plateforme de planification du personnel par excellence.

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Un système uniforme pour 7 sites en Belgique

Ruth Das Neves, District Manager du Brabant flamand d’AGO Jobs & HR : "Lors de l'analyse des besoins de FedEx, la question de l'uniformité s'est posée. FedEx a sept sites en Belgique. Il faut donc un système global pour les Teamleaders et les Operation Managers. De plus, une plateforme centrale augmente l'efficacité et garantit une collaboration fluide.

Gestion rapide et fluide du pool de candidats

Bruno Van de Vyvere, Senior Manager Operations Belux de FedEx Express : "Grâce à l'outil NxtPlan, nous établissons notre planning du personnel de manière simple, rapide et efficace. Le superviseur choisit les collaborateurs dans un pool de candidats sélectionnés au préalable par AGO. Il indique le nombre de personnes dont il a besoin, où et quand, et les ajoute immédiatement au planning. Cela permet de gagner beaucoup de temps.”

Une communication claire et automatique

Ruth : "NxtPlan n'est pas seulement un outil de planification, nous ne mettons à disposition que des intérimaires qui ont reçu la formation adéquate et qui ont passé nos sélections. D’un simple clic sur le bouton, le teamleader choisit suffisamment de candidats disponibles ayant les bonnes compétences. Dans le tableau de bord, il surveille ses indicateurs clés de performance (KPI) et a un aperçu de la qualité des intérimaires : quels sont les collaborateurs les plus performants et quels sont ceux à qu'il préfère ne plus faire appel. La numérisation maximale se traduit également par une réduction considérable des consultations. La plupart des communications se font de manière entièrement automatique grâce à l'outil.”

Compliancy is key!

Bruno : "Pour FedEx Express, il est très important d'être en conformité. Nos intérimaires doivent répondre à de nombreuses exigences en termes de compétences et de sécurité. Ces informations sont traitées numériquement et conservées dans l'outil : formations, documents administratifs, etc. Cela permet de limiter les appels téléphoniques et les e-mails.” Ruth : "Certains documents de sécurité sont très importants dans l'aéronautique, de même que les brochures d'accueil avec les règles de sécurité, etc. En cas de contrôle ou d'inspection, tous les formulaires et contrats sont immédiatement disponibles dans l'outil."

Suivi budgétaire par site et par an

Ruth : "Grâce au reporting centralisé, il est très facile pour FedEx Express de suivre le budget du personnel." Bruno : "Le budget peut être visualisé par site et par département via l'outil. Les Station and Senior Managers voient tous les chiffres sur une base mensuelle et annuelle dans les tableaux de bord de l'outil. En un coup d'œil, ils peuvent voir combien leur site a dépensé en intérim cette année et combien il a dépensé l'année dernière."

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