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AGO Jobs & HR
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Customer Support Advisor - Lithuanian and Polish

(h/f/x)

Référence: 1107329030 /
En ligne depuis 02 Apr 2024

GENT, BE

Industry

Intérimaire

Jour - Temps plein

Description de fonction

Bij ons draait alles om klantenservice. Onze meertalige adviseurs zetten hun taalvaardigheden in om klanten te ondersteunen bij internationale pechgevallen. Of ze zich nu in Europa bevinden, wij nemen de volledige verantwoordelijkheid voor het probleem en bieden onze klanten gemoedsrust. Communicatie staat centraal. We onderhouden regelmatig contact met de dealer die de reparatie uitvoert en houden de klant op de hoogte van de voortgang. Een creatieve en proactieve aanpak bij het oplossen van problemen zorgt ervoor dat onze klanten goed worden ondersteund. Wanneer dingen niet soepel verlopen, denken we buiten de kaders. Teamwerk en samenwerking vormen de basis van ons bedrijf.

Exigences

Je bent een zelfverzekerde communicator, past je stijl aan aan elke klant om ervoor te zorgen dat ze zich gehoord en ondersteund voelen.
Je gaat de extra mijl, lost problemen op met een proactieve en creatieve mindset.
Je werkt graag in een team, ondersteunt elkaar en stimuleert elkaar.
Je bent bereid om te leren en je vaardigheden te ontwikkelen.
Je staat open voor werken in shifts, net als je collega's, om onze klanten 24/7 service te bieden.
Je spreekt vloeiend (zowel schriftelijk als mondeling) Engels, Litouws en Duits.

Langues

Vous avez une excellente connaissance de la langue Anglais
Vous avez une excellente connaissance de la langue lituanien
Vous avez une excellente connaissance de la langue polonais

Offre

Competitief salaris, inclusief maaltijdcheques, transportkosten, enz.
Welzijnsdiensten
Restaurant ter plaatse
Goede balans tussen werk en privé
Internationale werkomgeving
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Chauffeur CE (nuit) – Transport internat...

(h/f/x)

Moeskroen, BE

Emploi permanent

Travail de nuit

<p>Nous recherchons un <b>chauffeur CE</b> pour du transport international dans le secteur horticole.</p><p>Vous commencez en horaire de jour et, apr&egrave;s avoir suivi la formation <b>LZV (Longer and Heavier Vehicles)</b> si n&eacute;cessaire, vous &eacute;voluez vers un poste fixe de <b>nuit</b>.</p><p><b>Horaire (nuit) :</b></p><ul><li><p>Du lundi au vendredi : <b>20h00 &ndash; 06h00</b></p></li></ul><p><b>Trajets fixes :</b></p><ul><li><p>Famiflora Mouscron &ndash; Royal FloraHolland Aalsmeer (NL) &ndash; Mouscron</p></li><li><p>Le mercredi : Mouscron &ndash; Veiling Rhein-Maas Herongen (DE) &ndash; Mouscron</p></li></ul><p>Vous conduisez des v&eacute;hicules <b>SCANIA</b> en diff&eacute;rentes combinaisons :</p><ul><li><p>C1E : porteur + remorque &agrave; essieu central (wipkar)</p></li><li><p>LZV : porteur + dolly + semi-remorque</p></li><li><p>Exceptionnellement CE : tracteur + semi-remorque</p></li></ul><p><b>Vos missions :</b></p><ul><li><p>Effectuer des transports internationaux de nuit (BE &ndash; NL &ndash; DE)</p></li><li><p>Charger et d&eacute;charger des chariots de plantes</p></li><li><p>Atteler et composer les ensembles routiers si n&eacute;cessaire</p></li><li><p>G&eacute;rer correctement les documents de transport (CMR)</p></li><li><p>Respecter les temps de conduite et de repos</p></li><li><p>Utiliser le mat&eacute;riel avec soin</p></li><li><p>Repr&eacute;senter l'entreprise de mani&egrave;re professionnelle sur la route</p></li></ul><p><b>&Agrave; savoir :</b></p><ul><li><p>Le planning est communiqu&eacute; &agrave; l'avance (g&eacute;n&eacute;ralement le dimanche)</p></li><li><p>En p&eacute;riode plus calme, certaines nuits peuvent exceptionnellement &ecirc;tre sans trajet</p></li><li><p>Vous recevez chaque jour des instructions claires avant le d&eacute;part</p></li></ul>

Premier Vendeur piscines

(h/f/x)

Moeskroen, BE

Emploi permanent

Jour - Temps plein

<p>En tant que <b>responsable de rayon op&eacute;rationnel</b>, vous &ecirc;tes le moteur de votre rayon au sein du magasin. Vous travaillez principalement sur le terrain aux c&ocirc;t&eacute;s de vos coll&egrave;gues et veillez au bon fonctionnement quotidien ainsi qu'&agrave; une exp&eacute;rience client optimale.</p><p>Vous combinez un r&ocirc;le <b>tr&egrave;s op&eacute;rationnel</b> avec une <b>petite part de coordination</b>. Vous soutenez l'organisation quotidienne du rayon, &ecirc;tes le point de contact pour vos coll&egrave;gues et contribuez &agrave; l'encadrement d'une petite &eacute;quipe.</p><p>👉 <b>R&eacute;partition de la fonction :</b></p><ul><li><p><b>90 % travail op&eacute;rationnel en magasin</b></p></li><li><p><b>10 % t&acirc;ches administratives et soutien &agrave; l'&eacute;quipe</b></p></li></ul><p><b>Vos responsabilit&eacute;s :</b></p><ul><li><p>Participer activement aux activit&eacute;s du rayon (conseil clients, r&eacute;assort, ordre et propret&eacute;)</p></li><li><p>Assurer une pr&eacute;sentation attrayante et claire du rayon</p></li><li><p>Soutenir l'organisation et la planification quotidienne</p></li><li><p>G&eacute;rer les stocks et les commandes</p></li><li><p>&Ecirc;tre le point de contact pour les coll&egrave;gues et soutenir leur encadrement</p></li><li><p>Motiver et accompagner les coll&egrave;gues sur le terrain</p></li><li><p>Suivre les objectifs de vente et proposer des am&eacute;liorations</p></li><li><p>Veiller au respect des proc&eacute;dures et directives</p></li></ul>

Instituteur/trice maternel/le – Institut...

(h/f/x)

Bruxelles, BE

Intérimaire

Jour - Temps plein

<p>Vos responsabilit&eacute;s incluent :</p><ul><li><p>Assurer l'accueil et l'accompagnement d'un groupe d'enfants dans un cadre relationnel et &eacute;ducatif, en accord avec le projet p&eacute;dagogique de la structure.</p></li><li><p>Cr&eacute;er un environnement serein, s&eacute;curisant et stimulant, propice au bien-&ecirc;tre des enfants et &agrave; leur d&eacute;veloppement global (autonomie, motricit&eacute;, sociabilit&eacute;, langage, intelligence&hellip;).</p></li><li><p>Maintenir une communication respectueuse et constructive avec les parents, afin de favoriser l'int&eacute;gration et l'&eacute;panouissement de leur enfant.</p></li><li><p>Offrir une attention personnalis&eacute;e &agrave; chaque enfant, notamment lors des moments cl&eacute;s (repas, soins, apprentissage de la propret&eacute;).</p></li><li><p>&Ecirc;tre flexible et disponible pour intervenir sur diff&eacute;rents sites en fonction des besoins.</p></li><li><p>Proposer des activit&eacute;s vari&eacute;es et adapt&eacute;es favorisant le d&eacute;veloppement moteur et intellectuel, en coh&eacute;rence avec le projet p&eacute;dagogique.</p></li><li><p>Accompagner les enfants lors de d&eacute;placements (sorties &eacute;ducatives, promenades, etc.) tout en assurant leur s&eacute;curit&eacute;.</p></li><li><p>Respecter les normes d'hygi&egrave;ne, de s&eacute;curit&eacute; ainsi que les r&egrave;gles d&eacute;ontologiques (vie priv&eacute;e, confidentialit&eacute;, discr&eacute;tion).</p></li><li><p>Collaborer de mani&egrave;re souple et proactive au sein de l'&eacute;quipe &eacute;ducative.</p></li><li><p>Utiliser l'application mobile d&eacute;di&eacute;e pour le suivi des pr&eacute;sences, autorisations de reprise, informations m&eacute;dicales, etc.</p></li></ul>

Puériculteur/trice – Institutions Europé...

(h/f/x)

Bruxelles, BE

Intérimaire

Jour - Temps plein

<p>Vos responsabilit&eacute;s incluent :</p><ul><li><p>Assurer l'accueil et l'accompagnement d'un groupe d'enfants dans un cadre relationnel et &eacute;ducatif, conform&eacute;ment au projet p&eacute;dagogique de la cr&egrave;che.</p></li><li><p>Cr&eacute;er un environnement calme, s&eacute;curisant et propice au bien-&ecirc;tre, &agrave; l'autonomie et au d&eacute;veloppement global des enfants (motricit&eacute;, langage, socialisation&hellip;).</p></li><li><p>Offrir une attention individualis&eacute;e &agrave; chaque enfant, en particulier lors des moments cl&eacute;s (repas, soins, apprentissage de la propret&eacute;).</p></li><li><p>Maintenir une communication respectueuse et collaborative avec les parents, en favorisant l'int&eacute;gration et le d&eacute;veloppement de leur enfant.</p></li><li><p>Encadrer les enfants lors de d&eacute;placements (sorties p&eacute;dagogiques, promenades, etc.) en assurant leur s&eacute;curit&eacute;.</p></li><li><p>Veiller au respect des normes d'hygi&egrave;ne, de s&eacute;curit&eacute; et des r&egrave;gles d&eacute;ontologiques (confidentialit&eacute;, discr&eacute;tion, respect de la vie priv&eacute;e).</p></li><li><p>Travailler en &eacute;troite collaboration avec l'&eacute;quipe &eacute;ducative de mani&egrave;re souple et collaborative.</p></li><li><p>Pr&eacute;parer les biberons selon les normes strictes d'hygi&egrave;ne en collectivit&eacute; (si n&eacute;cessaire).</p></li><li><p>Utiliser l'application mobile d&eacute;di&eacute;e pour le suivi des pr&eacute;sences, autorisations et autres donn&eacute;es administratives li&eacute;es aux enfants.</p></li></ul><p>Langues :</p><ul><li><p>Bonne connaissance du fran&ccedil;ais.</p></li><li><p>Connaissance &eacute;l&eacute;mentaire de l'anglais.</p></li></ul>

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