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AGO Jobs & HR
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Customer Support Advisor - Lithuanian and Polish

(h/f/x)

Référence: 1107329030 /
En ligne depuis 02 Apr 2024

GENT, BE

Industry

Intérimaire

Jour - Temps plein

Description de fonction

Bij ons draait alles om klantenservice. Onze meertalige adviseurs zetten hun taalvaardigheden in om klanten te ondersteunen bij internationale pechgevallen. Of ze zich nu in Europa bevinden, wij nemen de volledige verantwoordelijkheid voor het probleem en bieden onze klanten gemoedsrust. Communicatie staat centraal. We onderhouden regelmatig contact met de dealer die de reparatie uitvoert en houden de klant op de hoogte van de voortgang. Een creatieve en proactieve aanpak bij het oplossen van problemen zorgt ervoor dat onze klanten goed worden ondersteund. Wanneer dingen niet soepel verlopen, denken we buiten de kaders. Teamwerk en samenwerking vormen de basis van ons bedrijf.

Exigences

Je bent een zelfverzekerde communicator, past je stijl aan aan elke klant om ervoor te zorgen dat ze zich gehoord en ondersteund voelen.
Je gaat de extra mijl, lost problemen op met een proactieve en creatieve mindset.
Je werkt graag in een team, ondersteunt elkaar en stimuleert elkaar.
Je bent bereid om te leren en je vaardigheden te ontwikkelen.
Je staat open voor werken in shifts, net als je collega's, om onze klanten 24/7 service te bieden.
Je spreekt vloeiend (zowel schriftelijk als mondeling) Engels, Litouws en Duits.

Langues

Vous avez une excellente connaissance de la langue Anglais
Vous avez une excellente connaissance de la langue lituanien
Vous avez une excellente connaissance de la langue polonais

Offre

Competitief salaris, inclusief maaltijdcheques, transportkosten, enz.
Welzijnsdiensten
Restaurant ter plaatse
Goede balans tussen werk en privé
Internationale werkomgeving
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Offres d'emploi les plus pertinentes

Comptable Client Mi-Temps H/F

(h/f/x)

DOURGES, FR

Intérimaire

<p>AGO LENS recherche pour l'un de ses clients sur Sainghin-en-M&eacute;lantois, un comptable client H/F.<br/><br/>Voici la liste des missions qui seront demand&eacute;es :<br/> </p><ul><li>Assurer la tenue des comptes clients en conformit&eacute; avec les r&egrave;gles comptables et fiscales fran&ccedil;aises actuelles et le reporting entreprise li&eacute; aux comptes clients, </li><li>Participer aux arr&ecirc;t&eacute;s mensuels et aux reporting, </li><li>Analyser et mettre &agrave; jour quotidiennement la balance &acirc;g&eacute;e, </li><li>Assurer la bonne imputation des encaissements clients, </li><li>Relancer quotidiennement les clients de toute mani&egrave;re : t&eacute;l&eacute;phone, email, automatique via SAP, (sur la base de la balance &acirc;g&eacute;e) </li><li>G&eacute;rer quotidiennement les commandes bloqu&eacute;es, </li><li>Valider la cr&eacute;ation de compte client (r&eacute;aliser les enqu&ecirc;tes de solvabilit&eacute; - d&eacute;finition des encours clients), </li><li>Alerter sa hi&eacute;rarchie des incidents de paiements dans les comptes, </li><li>Lettrer les comptes clients, suite &agrave; l'affectation des paiements, </li><li>Suivre les litiges en collaboration avec le service commercial et le bureau des march&eacute;s, </li><li>Analyser et envoyer les dossiers contentieux aux prestataires, </li><li>Analyser et proc&eacute;der aux d&eacute;clarations de cr&eacute;ances, </li><li>&Ecirc;tre en relation t&eacute;l&eacute;phonique avec les &eacute;quipes commerciales et supports, et/ou clients, </li><li>Lettrer les paiements avec les avoirs, </li><li>Analyser les comptes clients,<br/><br/>Dans le cadre des arr&ecirc;t&eacute;s mensuels : </li><li>Analyser la balance &acirc;g&eacute;e clients, </li><li>Cadrer les positions balance auxiliaire et balance g&eacute;n&eacute;rale, </li><li>Pr&eacute;parer les &eacute;critures d'inventaire (AAE etc.), </li><li>Pr&eacute;parer les &eacute;critures de provisions pour cr&eacute;ances douteuses, </li><li>Justifier les positions bilancielles, </li></ul>

Technicien de depannage - 2 equipes

(h/f/x)

Aalbeke, BE

Emploi permanent

<p>Apr&egrave;s une <b>p&eacute;riode de formation</b>, tu seras responsable du <b>bon fonctionnement de la production</b>, des <b>machines</b> et des <b>robots</b>. Tu veilleras &agrave; <b>&eacute;viter les pannes</b> en participant activement &agrave; la <b>maintenance pr&eacute;ventive</b>.</p><p>En collaboration avec l'<b>op&eacute;rateur</b>, tu surveilleras le <b>processus de production</b> et tu ajusteras et r&eacute;gleras les <b>machines et robots</b> afin qu'ils puissent produire de mani&egrave;re <b>s&eacute;curis&eacute;e</b> et <b>qualitative</b>.</p><p>Tu participeras &agrave; l'<b>am&eacute;lioration continue</b> du processus de fabrication et tu contribueras &agrave; la <b>fiabilit&eacute; des installations</b> dans les domaines du <b>g&eacute;nie &eacute;lectrique</b>, <b>hydraulique</b>, <b>pneumatique</b> et <b>m&eacute;canique</b>. Tu es capable de <b>d&eacute;tecter, localiser et r&eacute;soudre les d&eacute;fauts et pannes</b> de mani&egrave;re <b>autonome</b> via <b>Siemens TIA Portal / Step 7</b>.</p><p>Tu fourniras r&eacute;guli&egrave;rement un <b>retour d'information</b> sur ton travail aux <b>chefs d'&eacute;quipe</b> et aux <b>op&eacute;rateurs</b>.</p><p>Dans le cadre du <b>5S</b>, tu veilleras &agrave; laisser les <b>installations</b> et le <b>lieu de travail</b> propres et en ordre.</p><p>Enfin, tu contribueras activement &agrave; la <b>promotion de la politique de s&eacute;curit&eacute;</b> au sein de notre organisation.</p>

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