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AGO Jobs & HR
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Customer Support Advisor - Lithuanian and Polish

(h/f/x)

Référence: 1107329030 /
En ligne depuis 02 Apr 2024

GENT, BE

Industry

Intérimaire

Jour - Temps plein

Description de fonction

Bij ons draait alles om klantenservice. Onze meertalige adviseurs zetten hun taalvaardigheden in om klanten te ondersteunen bij internationale pechgevallen. Of ze zich nu in Europa bevinden, wij nemen de volledige verantwoordelijkheid voor het probleem en bieden onze klanten gemoedsrust. Communicatie staat centraal. We onderhouden regelmatig contact met de dealer die de reparatie uitvoert en houden de klant op de hoogte van de voortgang. Een creatieve en proactieve aanpak bij het oplossen van problemen zorgt ervoor dat onze klanten goed worden ondersteund. Wanneer dingen niet soepel verlopen, denken we buiten de kaders. Teamwerk en samenwerking vormen de basis van ons bedrijf.

Exigences

Je bent een zelfverzekerde communicator, past je stijl aan aan elke klant om ervoor te zorgen dat ze zich gehoord en ondersteund voelen.
Je gaat de extra mijl, lost problemen op met een proactieve en creatieve mindset.
Je werkt graag in een team, ondersteunt elkaar en stimuleert elkaar.
Je bent bereid om te leren en je vaardigheden te ontwikkelen.
Je staat open voor werken in shifts, net als je collega's, om onze klanten 24/7 service te bieden.
Je spreekt vloeiend (zowel schriftelijk als mondeling) Engels, Litouws en Duits.

Langues

Vous avez une excellente connaissance de la langue Anglais
Vous avez une excellente connaissance de la langue lituanien
Vous avez une excellente connaissance de la langue polonais

Offre

Competitief salaris, inclusief maaltijdcheques, transportkosten, enz.
Welzijnsdiensten
Restaurant ter plaatse
Goede balans tussen werk en privé
Internationale werkomgeving
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Vous êtes motivé(e) pour aider les gens à trouver un emploi et les défis commerciaux vous stimulent ? Alors ce poste de consultant(e) commercial(e) chez AGO Jobs & HR pourrait bien être votre prochaine étape. Nous recherchons une personne orientée client, dotée d\'un esprit commercial, qui aime être en contact avec les entreprises et les candidats et qui tire son énergie de la création de nouveaux contacts.<br />‎‎<br />Chez AGO, vous bénéficiez de la liberté et de la confiance nécessaires pour avoir un réel impact et atteindre vos objectifs. Vous serez le premier interlocuteur des clients et prospects de votre région et aurez l\'occasion de développer votre propre réseau.<br />‎‎<br />En quoi consiste le poste ?<br />- En tant que consultant commercial chez AGO, vous êtes chargé de trouver les bons candidats, mais aussi d\'entretenir et de développer les relations avec les clients.<br />- Vous veillez à ce que les entreprises trouvent les bonnes personnes, tout en aidant les candidats à trouver leur emploi idéal.<br />- Vous recherchez activement des candidats via les sites d\'emploi et nos propres outils.<br />- Vous recrutez et prospectez de nouveaux clients afin de nouer des collaborations et de développer les relations existantes.<br />- Vous planifiez des visites chez les clients afin d\'identifier leurs besoins en personnel et de leur proposer des solutions sur mesure.<br />- Accompagner les candidats tout au long du processus de candidature et les aider à bien se préparer à leurs entretiens.<br />- Gérer les dossiers clients de A à Z, afin que tout se passe bien, du premier contact au placement final.<br />- Collaborer avec vos collègues au bureau et dans les équipes de recrutement afin de trouver la bonne adéquation.<br />- Créer des réseaux et nouer des relations avec des entreprises de votre région afin de leur montrer la valeur ajoutée d\'AGO.<br />

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Rejoindre notre équipe dynamique où les initiatives, la motivation, le talent et la bienveillance sont reconnus. Vous participerez à des projets ambitieux, aux objectifs clairs, et relèverez des défis stimulants au cœur d’un secteur en pleine transformation.<br />Nous recherchons un(e) Responsable commercial(e) qui jouera un rôle clé dans la croissance et la structuration de nos activités commerciales.<br />Vos principales missions seront notamment :<br />Fidéliser et développer un portefeuille de clients afin de capter de nouveaux flux de déchets inertes ;<br />Développer la commercialisation et la promotion de granulats recyclés auprès des entrepreneurs et des acheteurs publics ;<br />Dynamiser et commercialiser les produits issus de nos centrales de stabilisation ;<br />Contribuer au lancement de nouveaux produits et filières ;<br />Rédiger, suivre et analyser les offres de prix ;<br />Apporter un conseil technique de qualité à la clientèle ;<br />Visiter les chantiers pour assurer le bon suivi des opérations et la satisfaction des clients ;<br />Participer aux actions de communication (mailings, réseaux sociaux) ;<br />Contribuer à la définition et au suivi du plan d’actions commerciales ;<br />Assurer le suivi de la rentabilité des actions commerciales via les outils mis à disposition ;<br />Effectuer une veille des marchés publics et privés ;<br />Représenter l’entreprise auprès des partenaires ;<br />Participer aux réunions de coordination avec les responsables des ventes du groupe.

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