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AGO Jobs & HR
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Customer Support Advisor - Lithuanian and Polish

(h/f/x)

Référence: 1107329030 /
En ligne depuis 02 Apr 2024

GENT, BE

Industry

Intérimaire

Jour - Temps plein

Description de fonction

Bij ons draait alles om klantenservice. Onze meertalige adviseurs zetten hun taalvaardigheden in om klanten te ondersteunen bij internationale pechgevallen. Of ze zich nu in Europa bevinden, wij nemen de volledige verantwoordelijkheid voor het probleem en bieden onze klanten gemoedsrust. Communicatie staat centraal. We onderhouden regelmatig contact met de dealer die de reparatie uitvoert en houden de klant op de hoogte van de voortgang. Een creatieve en proactieve aanpak bij het oplossen van problemen zorgt ervoor dat onze klanten goed worden ondersteund. Wanneer dingen niet soepel verlopen, denken we buiten de kaders. Teamwerk en samenwerking vormen de basis van ons bedrijf.

Exigences

Je bent een zelfverzekerde communicator, past je stijl aan aan elke klant om ervoor te zorgen dat ze zich gehoord en ondersteund voelen.
Je gaat de extra mijl, lost problemen op met een proactieve en creatieve mindset.
Je werkt graag in een team, ondersteunt elkaar en stimuleert elkaar.
Je bent bereid om te leren en je vaardigheden te ontwikkelen.
Je staat open voor werken in shifts, net als je collega's, om onze klanten 24/7 service te bieden.
Je spreekt vloeiend (zowel schriftelijk als mondeling) Engels, Litouws en Duits.

Langues

Vous avez une excellente connaissance de la langue Anglais
Vous avez une excellente connaissance de la langue lituanien
Vous avez une excellente connaissance de la langue polonais

Offre

Competitief salaris, inclusief maaltijdcheques, transportkosten, enz.
Welzijnsdiensten
Restaurant ter plaatse
Goede balans tussen werk en privé
Internationale werkomgeving
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Instituteur/trice maternel(le) – Job étu...

(h/f/x)

Etterbeek, BE

Emploi étudiant

Jour - Temps plein

<p>En tant qu'instituteur/trice maternel(le), vous assurez des remplacements au sein des jardins d'enfants de la Commission europ&eacute;enne, accueillant des enfants de 3 &agrave; 4 ans dans un cadre relationnel et &eacute;ducatif. Vous travaillez conform&eacute;ment au projet p&eacute;dagogique afin de favoriser le d&eacute;veloppement global des enfants (autonomie, motricit&eacute;, sociabilit&eacute;, intelligence et langage).</p><p>Vous cr&eacute;ez un environnement serein et s&eacute;curisant, permettant aux enfants d'&eacute;voluer &agrave; leur propre rythme. Vous proposez des activit&eacute;s adapt&eacute;es visant &agrave; stimuler leur d&eacute;veloppement moteur et intellectuel. Vous accordez une attention individuelle &agrave; chaque enfant, notamment lors des moments cl&eacute;s tels que les repas, les soins et l'apprentissage de la propret&eacute;.</p><p>Vous entretenez des relations respectueuses avec les parents et collaborez avec eux pour soutenir l'int&eacute;gration et le d&eacute;veloppement de leur enfant. Vous accompagnez les enfants lors de d&eacute;placements et d'excursions, en veillant &agrave; leur s&eacute;curit&eacute;. Vous respectez les normes d'hygi&egrave;ne et de s&eacute;curit&eacute; ainsi que les r&egrave;gles d&eacute;ontologiques (vie priv&eacute;e, confidentialit&eacute;). Vous travaillez en &eacute;quipe de mani&egrave;re flexible et pouvez &ecirc;tre amen&eacute;(e) &agrave; intervenir sur diff&eacute;rents sites.</p>

Puériculteur/trice (job étudiant – jeune...

(h/f/x)

Etterbeek, BE

Emploi étudiant

Jour - Temps plein

<p>En tant que pu&eacute;riculteur/trice, vous assurez des remplacements au sein des cr&egrave;ches de la Commission europ&eacute;enne, qui accueillent des enfants de 0 &agrave; 3 ans dans un cadre relationnel et &eacute;ducatif. Vous travaillez conform&eacute;ment au projet p&eacute;dagogique afin de soutenir le d&eacute;veloppement, l'autonomie et l'identit&eacute; de chaque enfant.</p><p>Vous cr&eacute;ez un environnement calme et s&eacute;curisant, propice au bien-&ecirc;tre des enfants et &agrave; leur &eacute;panouissement. Vous accordez une attention individuelle &agrave; chaque enfant, notamment lors des moments cl&eacute;s tels que les repas, les soins et l'apprentissage de la propret&eacute;. Vous entretenez &eacute;galement des relations courtoises avec les parents et collaborez avec eux pour favoriser l'int&eacute;gration et le d&eacute;veloppement de leur enfant.</p><p>Vous accompagnez les enfants (2&ndash;3 ans) lors de d&eacute;placements et d'excursions, en veillant &agrave; leur s&eacute;curit&eacute;. Vous respectez les normes d'hygi&egrave;ne et de s&eacute;curit&eacute; ainsi que les r&egrave;gles d&eacute;ontologiques (vie priv&eacute;e, confidentialit&eacute;). Vous travaillez en &eacute;quipe de mani&egrave;re flexible et pouvez &ecirc;tre amen&eacute;(e) &agrave; pr&eacute;parer des biberons dans le respect des r&egrave;gles strictes d'hygi&egrave;ne.</p>

Conseiller en Prévention de Niveau 2

(h/f/x)

Courcelles, BE

Emploi permanent

Jour - Temps plein

<ul><li><p>Vous identifiez, &eacute;valuez et actualisez r&eacute;guli&egrave;rement les risques pr&eacute;sents sur les diff&eacute;rents sites afin de garantir un environnement de travail s&eacute;curis&eacute; ;</p></li><li><p>Vous recommandez des actions de pr&eacute;vention adapt&eacute;es, pragmatiques et en phase avec les r&eacute;alit&eacute;s op&eacute;rationnelles du terrain ;</p></li><li><p>Vous d&eacute;finissez des plans d'am&eacute;lioration structur&eacute;s et en assurez le suivi jusqu'&agrave; leur concr&eacute;tisation ;</p></li><li><p>Vous prenez en charge la coordination et le suivi de projets li&eacute;s &agrave; la s&eacute;curit&eacute; et au bien-&ecirc;tre des collaborateurs ;</p></li><li><p>Vous intervenez dans l'analyse des accidents et incidents, en contribuant &agrave; la mise en place de solutions durables orient&eacute;es am&eacute;lioration continue ;</p></li><li><p>Vous r&eacute;alisez des inspections r&eacute;guli&egrave;res sur le terrain et participez activement &agrave; l'ancrage d'une culture s&eacute;curit&eacute; au sein des &eacute;quipes ;</p></li><li><p>Vous vous assurez du respect des obligations l&eacute;gales en mati&egrave;re de bien-&ecirc;tre au travail et veillez &agrave; leur bonne application ;</p></li><li><p>Vous organisez, pr&eacute;parez et assurez le suivi des r&eacute;unions li&eacute;es &agrave; la pr&eacute;vention et &agrave; la s&eacute;curit&eacute; ;</p></li><li><p>Vous travaillez en &eacute;troite collaboration avec les &eacute;quipes internes, la hi&eacute;rarchie ainsi que les intervenants externes ;</p></li><li><p>Vous contribuez &agrave; la mise en place et &agrave; l'&eacute;volution de la politique de pr&eacute;vention et de s&eacute;curit&eacute; au sein de l'organisation.</p></li></ul>

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