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AGO Jobs & HR
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Customer Support Advisor - Lithuanian and Polish

(h/f/x)

Référence: 1107329030 /
En ligne depuis 02 Apr 2024

GENT, BE

Industry

Intérimaire

Jour - Temps plein

Description de fonction

Bij ons draait alles om klantenservice. Onze meertalige adviseurs zetten hun taalvaardigheden in om klanten te ondersteunen bij internationale pechgevallen. Of ze zich nu in Europa bevinden, wij nemen de volledige verantwoordelijkheid voor het probleem en bieden onze klanten gemoedsrust. Communicatie staat centraal. We onderhouden regelmatig contact met de dealer die de reparatie uitvoert en houden de klant op de hoogte van de voortgang. Een creatieve en proactieve aanpak bij het oplossen van problemen zorgt ervoor dat onze klanten goed worden ondersteund. Wanneer dingen niet soepel verlopen, denken we buiten de kaders. Teamwerk en samenwerking vormen de basis van ons bedrijf.

Exigences

Je bent een zelfverzekerde communicator, past je stijl aan aan elke klant om ervoor te zorgen dat ze zich gehoord en ondersteund voelen.
Je gaat de extra mijl, lost problemen op met een proactieve en creatieve mindset.
Je werkt graag in een team, ondersteunt elkaar en stimuleert elkaar.
Je bent bereid om te leren en je vaardigheden te ontwikkelen.
Je staat open voor werken in shifts, net als je collega's, om onze klanten 24/7 service te bieden.
Je spreekt vloeiend (zowel schriftelijk als mondeling) Engels, Litouws en Duits.

Langues

Vous avez une excellente connaissance de la langue Anglais
Vous avez une excellente connaissance de la langue lituanien
Vous avez une excellente connaissance de la langue polonais

Offre

Competitief salaris, inclusief maaltijdcheques, transportkosten, enz.
Welzijnsdiensten
Restaurant ter plaatse
Goede balans tussen werk en privé
Internationale werkomgeving
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Chef(fe) d'équipe logistique

(h/f/x)

Kortrijk, BE

Emploi permanent

Jour - Temps plein

<p>L'agence AGO Tournai Logistics&amp;Industry recherche un(e) chef(fe) d'&eacute;quipe logistique.</p><p>Notre client, acteur reconnu dans le secteur logistique, d&eacute;veloppe activement ses activit&eacute;s dans la r&eacute;gion de Courtrai. Dans un environnement dynamique et en pleine croissance, vous jouez un r&ocirc;le cl&eacute; dans la coordination des op&eacute;rations et l'accompagnement des &eacute;quipes. Au c&oelig;ur d'un d&eacute;p&ocirc;t moderne, vous contribuez directement &agrave; la performance, la qualit&eacute; et la s&eacute;curit&eacute; des op&eacute;rations.<br/><br/>Vos responsabilit&eacute;s:<br/><br/>Organiser les activit&eacute;s quotidiennes du d&eacute;p&ocirc;t et garantir l'atteinte des objectifs.<br/>Encadrer, coacher et faire &eacute;voluer votre &eacute;quipe.<br/>Assurer la transmission d'informations entre les &eacute;quipes et participer aux briefings.<br/>Anticiper les besoins op&eacute;rationnels pour assurer une logistique fluide.<br/>Superviser les processus de pr&eacute;paration de commandes et de chargement.<br/>Suivre le picking sur le terrain et g&eacute;rer les zones sp&eacute;cifiques.<br/>G&eacute;rer les horaires, demandes de cong&eacute;s et &eacute;valuations.<br/>Appliquer les proc&eacute;dures internes et normes de s&eacute;curit&eacute; (EPI, suivi des accidents).<br/>Identifier les besoins en formation et favoriser le d&eacute;veloppement des comp&eacute;tences.</p>

Chef(fe) d'équipe coulage

(h/f/x)

Tournai, BE

Emploi permanent

Jour - Temps plein

<p>L'agence AGO Tournai Logistics&amp;Industry recherche un(e) chef(fe) d'&eacute;quipe de coulage pour une soci&eacute;t&eacute; dans la r&eacute;gion de Tournai.</p><p>Vos missions :</p><p>- Analyse quotidienne du planning <ul><li>Transmettre les informations importantes &agrave; son &eacute;quipe de coulage </li><li>Respecter le planning et optimisation de l'ordre de coulage en fonction de toutes les contraintes </li><li>Suivi des proc&eacute;dures selon normes de qualit&eacute; </li><li>Gestion de l'&eacute;quipe de coulage en ce y compris les couleurs et les centralistes. </li><li>Effectuer le contr&ocirc;le et le suivi du coulage pour s'assurer que celui-ci est fait correctement. </li><li>Effectuer le contr&ocirc;le et le suivi des centralistes pour s'assurer que les b&eacute;tons pr&eacute;par&eacute;s soient corrects. </li><li>Organiser l'entretien, le nettoyage et le suivi des machines (centrale &agrave; b&eacute;ton + clark) </li><li>Assurer le suivi de la qualit&eacute; de coulage en concertation avec le responsable qualit&eacute; et le laborantin. </li><li>Organiser la formation et le suivi des nouveaux ouvriers. </li><li>Supervisation des gestions des stocks et commande aupr&egrave;s du magasinier </li><li>Effectuer le suivi des consommations et faire les commandes en temps utile en fonction du planning de coulage </li><li>Gestion de la zone de stockage qui lui est assign&eacute;e en s'assurant que la zone soit propre </li><li>Respecter les r&egrave;gles de s&eacute;curit&eacute; et d'hygi&egrave;ne</li></ul></p>

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