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Customer Service Officer FR/NL

(h/f/x)

Référence: 1248419943 /
En ligne depuis 26 Mar 2025

Auderghem, BE

Industry

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

Description de fonction

Pour l'un de nos clients dans la région de Bruxelles, nous recherchons des agents Customer Service Officer
Une journée dans la vie d’un Customer Service Officer
Aucune journée ne se ressemble, mais la satisfaction client reste toujours au centre de vos préoccupations. Vous passez la plupart de votre temps en traitant les demandes reçues par téléphone ou e-mail.
Votre objectif: fournir des réponses claires et efficaces en néerlandais ou en français.
Vous gérez les questions concernant l’entretien des ascenseurs, suivez les interventions ou réagissez aux pannes urgentes.
Si nécessaire, vous adaptez la planification dans notre logiciel et vous vous assurez que chaque technicien soit au bon endroit au bon moment.
Vous enregistrez des appels de test, transmettez les questions aux superviseurs et commerciaux concernés, tout en étant le premier point de contact pour de nombreux clients et utilisateurs d’ascenseurs dans la région bruxelloise.

Exigences

Vos atouts:
Communication: excellente maîtrise du néerlandais et du français, tant à l’écrit qu’à l’oral.
Compétences informatiques: à l’aise avec les logiciels ERP et les programmes de messagerie. Vous apprenez rapidement à utiliser de nouveaux outils.
Orienté service et précis: vous travaillez de manière rigoureuse et avez un souci du détail.
Autonomie et proactivité: vous prenez des initiatives pour améliorer les processus et gérez plusieurs priorités de manière indépendante.
Expérience: une expérience en service client est un atout, mais pas obligatoire.

Offre

Notre offre
Une équipe motivée et soudée, que vous apprendrez à connaître à travers diverses activités d’équipe.
Un démarrage en contrat intérim avec des contrats hebdomadaires de longue durée.
Un régime de travail à temps plein (40 heures/semaine), comprenant 12 jours ADV payés en plus des congés légaux, sans fermeture collective.
Horaires de jour : de 8h à 17h.
Une rémunération compétitive avec des chèques-repas de 8 euros/jour et le remboursement des frais de transport domicile/travail.
Des bureaux facilement accessibles à Auderghem, tant en voiture qu’en transports en commun.
ou postulez en tant qu’invité

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Contact

Virginie Gras

+32 68 44 78 74 ath@ago.jobs

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Ervaren storingstechnieker(m/v)

(h/f/x)

Option intermédiaire fixe

Système à 2 équipes

€18 - €20 par heure

Pour une entreprise dans la région de Wielsbeke, nous recherchons un technicien de maintenance - 2 équipes.<br />Missions :<br />-Maintenance préventive et curative des équipements.<br />-Résolution des pannes et amélioration continue.<br />-Participation à l’installation de nouvelles lignes de production.<br />-Modifications électriques et mécaniques des installations.

03/04/2025

Ervaren storingstechnieker(m/v)

(h/f/x)

Option intermédiaire fixe

Système à 2 équipes

Salaire selon l'expérience

Pour une entreprise dans la région de Wielsbeke, nous recherchons un technicien de maintenance - 2 équipes.<br />Missions :<br />-Maintenance préventive et curative des équipements.<br />-Résolution des pannes et amélioration continue.<br />-Participation à l’installation de nouvelles lignes de production.<br />-Modifications électriques et mécaniques des installations.

03/04/2025

Ervaren storingstechnieker(m/v)

(h/f/x)

Option intermédiaire fixe

Système à 2 équipes

Salaire selon l'expérience

Pour une entreprise dans la région de Wielsbeke, nous recherchons un technicien de maintenance - 2 équipes.<br />Missions :<br />-Maintenance préventive et curative des équipements.<br />-Résolution des pannes et amélioration continue.<br />-Participation à l’installation de nouvelles lignes de production.<br />-Modifications électriques et mécaniques des installations.

03/04/2025

Ervaren storingstechnieker(m/v)

(h/f/x)

Option intermédiaire fixe

Système à 2 équipes

Salaire selon l'expérience

Pour une entreprise dans la région de Wielsbeke, nous recherchons un technicien de maintenance - 2 équipes.<br />Missions :<br />-Maintenance préventive et curative des équipements.<br />-Résolution des pannes et amélioration continue.<br />-Participation à l’installation de nouvelles lignes de production.<br />-Modifications électriques et mécaniques des installations.

03/04/2025

Delegue Commercial- Liege, Namur, Luxemb...

(h/f/x)

Liège, BE

Emploi permanent

Jour - Temps plein

Rejoignez une entreprise innovante, reconnue mondialement pour son engagement en matière de durabilité et d’innovation dans le secteur de la construction. En tant qu\'Account Manager, vous jouerez un rôle clé dans le développement de la présence de notre client en renforçant les relations stratégiques avec les distributeurs de matériaux de construction et en contribuant activement à la croissance de ses volumes et marges.<br />Votre mission<br />Développement commercial : Vous serez responsable de l\'extension du réseau de distribution en cultivant des relations solides avec les distributeurs, prescripteurs et entrepreneurs dans les provinces de Liège, Namur et Luxembourg, ainsi que le Grand-Duché du Luxembourg.<br />Suivi et analyse : Vous identifierez et exploiterez les opportunités de marché, en anticipant les besoins des clients pour optimiser les projets et les ventes.<br />Négociation et gestion de projets : Vous assurerez des négociations commerciales efficaces, garantissant les meilleures conditions de prix et de collaboration, tout en offrant un accompagnement sur-mesure aux distributeurs.<br />Formation et accompagnement : Vous organiserez des séminaires, formations et événements pour renforcer l’expertise des partenaires sur les produits et systèmes.<br />Collaboration interne : Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques, marketing et service client pour garantir une prise en charge optimale de vos projets.

03/04/2025

Chauffeur Reachtruck | 2 ploegen

(h/f/x)

Option intermédiaire fixe

Système à 2 équipes

Salaire selon l'échelle

Nous recherchons un cariste reachtruck expérimenté pour gérer un entrepôt frigorifique. Vous serez responsable du stockage des marchandises et de l’approvisionnement de la production, tout en garantissant un environnement de travail propre et sécurisé. Une évolution vers chauffeur Terberg ou opérateur de nacelle est possible après formation interne.

03/04/2025

Chauffeur Reachtruck | 2 ploegen

(h/f/x)

Option intermédiaire fixe

Système à 2 équipes

Salaire selon l'expérience

Nous recherchons un cariste reachtruck expérimenté pour gérer un entrepôt frigorifique. Vous serez responsable du stockage des marchandises et de l’approvisionnement de la production, tout en garantissant un environnement de travail propre et sécurisé. Une évolution vers chauffeur Terberg ou opérateur de nacelle est possible après formation interne.

03/04/2025

Categorie: Technique - Electricite & (el...

(h/f/x)

Arlon, BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

Ton rôle chez notre client<br />En tant que Technicien.ne Électromécanien.ne spécialisé.e en caténaire, tu seras chargé.e de l\'entretien et du renouvellement des caténaires, ces lignes électriques suspendues qui alimentent les trains. Tes missions incluent :<br />Contrôler et réparer les connexions, câbles, interrupteurs et tensions dans les câbles.<br />Intervenir en cas de panne pour garantir la circulation des trains.<br />Travailler en hauteur (jusqu\'à 5 mètres) avec un véhicule ferroviaire.<br />Faire partie d’une équipe de 4 à 6 personnes.<br />Assurer un travail de maintenance et de renouvellement dans un système de roulement fixe (services matinaux, tardifs et de nuit).<br />Superviser des entrepreneurs externes pour les travaux de renouvellement majeurs.<br />Suivre des formations complètes sur la technologie ferroviaire.<br />Pourquoi choisir cette entreprise ?<br />Notre client est une entreprise stable, en pleine évolution, qui joue un rôle clé dans la mobilité durable en Belgique. Travailler pour eux, c’est contribuer à un avenir sûr et fiable pour le transport ferroviaire. Leur culture repose sur l\'innovation, la bienveillance et un engagement fort pour la sécurité et le bien-être de leurs employés.<br />Les possibilités de formation et de développement de carrière sont nombreuses, et tu bénéficieras d’une grande flexibilité pour trouver un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

03/04/2025

Chauffeur Reachtruck | 2 ploegen

(h/f/x)

Option intermédiaire fixe

Système à 2 équipes

Salaire selon l'expérience

Nous recherchons un cariste reachtruck expérimenté pour gérer un entrepôt frigorifique. Vous serez responsable du stockage des marchandises et de l’approvisionnement de la production, tout en garantissant un environnement de travail propre et sécurisé. Une évolution vers chauffeur Terberg ou opérateur de nacelle est possible après formation interne.<br />

03/04/2025

Technieker Storingen | 2 Ploegen

(h/f/x)

Option intermédiaire fixe

Système à 2 équipes

Salaire selon l'expérience

Nous recherchons un technicien de maintenance pour assurer le bon fonctionnement de notre parc machines.<br />-Maintenance préventive et curative des machines.<br />-Proposer des solutions pour les pannes récurrentes.<br />-Participer à l’installation de nouvelles lignes de production et à des projets d’amélioration.<br />-Réaliser des améliorations électriques et mécaniques.<br />-Travail en horaires de 2 équipes.<br />

03/04/2025

Chauffeur CE (H/F/X)

(h/f/x)

Chapelle-à-Wattines, BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

Salaire à convenir

Nous recherchons pour l\'un de nos clients un(e) Chauffeur CE pour assurer la livraison de marchandises alimentaires dans les grandes surfaces à travers toute la Belgique.<br />Votre mission :<br />* Conduite d\'un poids lourd pour la distribution alimentaire<br />* Utilisation d’un transpalette électrique pour le déchargement<br />* Respect des itinéraires et des délais de livraison

03/04/2025

Categorie: Technique - Electricite & (el...

(h/f/x)

Charleroi, BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

Ce que vous ferez :<br />En tant que Technicien(ne) Caténaire, vous jouez un rôle clé dans l\'entretien et le renouvellement de la caténaire, essentielle au transport de l’électricité vers les trains. Vous intervenez sur le terrain et assurez la sécurité du réseau ferroviaire.<br />Vos responsabilités :<br />Contrôler et réparer les connexions, câbles et interrupteurs de la caténaire<br />Réparer la caténaire en cas de panne pour assurer la circulation des trains<br />Travailler sur des plateformes situées jusqu’à 5 mètres de hauteur<br />Collaborer en équipe de 4 à 6 personnes pour intervenir sur les chantiers<br />Travailler en roulement fixe avec des services matinaux, tardifs et de nuit, incluant un week-end sur 2

03/04/2025

Laboratory Analyst

(h/f/x)

Brussel (Evere), BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

Votre quotidien :<br />Calibrer et vérifier les mesures en laboratoire<br />Réaliser des contrôles qualité pour garantir la précision analytique (QC, CRM, ajout standard, tests inter-laboratoires)<br />Effectuer des analyses chimiques des échantillons d\'eau selon les procédures établies<br />Coordonner les plannings de prélèvements avec les clients et le responsable du laboratoire<br />Entretenir les équipements du laboratoire et garantir leur bon fonctionnement<br />Gérer le stock de matériel, réactifs et fournitures de laboratoire<br />Enregistrer et analyser les résultats dans WinLIMS<br />Rédiger des rapports analytiques, incluant des interprétations et conclusions, pour une livraison en temps voulu aux clients<br />Contribuer à la validation des méthodes analytiques et au développement des procédures techniques<br />Identifier et recommander des opportunités d\'amélioration du système de gestion de la qualité<br />Respecter strictement les réglementations environnementales et de sécurité<br />Apporter un soutien aux clients dans la gestion de leurs installations de traitement de l\'eau et de l\'air

03/04/2025

Controle Qualité

(h/f/x)

Nieuwkerke, BE

Option intermédiaire fixe

Système à 2 équipes

Nous recherchons un contrôleur qualité. (H/F) Vous serez responsable de garantir que les produits respectent les normes de qualité et de sécurité élevées de notre entreprise.<br />Missions principales :<br />Effectuer des contrôles de qualité tout au long du processus<br />Analyser les échantillons et tester la conformité des produits par rapport aux spécifications.<br />Identifier et signaler toute anomalie ou non-conformité afin de prendre des mesures correctives.<br />Assurer le suivi des procédures qualité et participer à l\'amélioration continue.<br />Collaborer étroitement avec les équipes de production et les autres départements pour maintenir un environnement de production de haute qualité.

03/04/2025

Operateur d'emballage

(h/f/x)

Nazareth, BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

Un salaire attrayant

Rejoignez une entreprise innovante, leader dans la production de pommes de terre surgelées, et devenez acteur clé de la chaîne de production en tant qu\'Opérateur Emballage. Ce rôle technique vous offre l\'opportunité de travailler avec des équipements de pointe dans un environnement dynamique, où vous contribuerez directement à la qualité et à la sécurité des produits destinés aux clients.<br />Vos responsabilités<br />Gestion de la ligne d’emballage : Vous piloterez des machines automatisées pour l’emballage de produits alimentaires, en garantissant leur qualité à chaque étape.<br />Réglage des machines : Vous ajustez les paramètres des machines pour différents types d’emballage, en veillant à ce que les produits soient emballés de manière optimale.<br />Maintenance et dépannage : Vous détectez et résolvez rapidement toute panne sur la ligne de production, assurant ainsi une production fluide.<br />Suivi de la qualité : Vous assurez un contrôle rigoureux pour que les produits soient emballés selon les normes de sécurité et de qualité.<br />Collaboration avec l’équipe : Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues pour garantir le bon fonctionnement de la production, et vous soutenez vos coéquipiers en cas de besoin.

03/04/2025

Operateur emballage flocons - zone sec

(h/f/x)

Péruwelz, BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

Notre client, acteur majeur dans le secteur de la production alimentaire, recherche un Opérateur Emballage Flocons pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est essentiel pour garantir l\'emballage de produits dans des conditions optimales, contribuant ainsi au bon fonctionnement de la production tout en respectant les standards de qualité et de sécurité.<br />Vos missions:<br />Conduire et surveiller 2 lignes d\'emballage automatisées : une pour l’emballage des flocons en sacs de 5 à 25 kg et l’autre pour l’emballage des big bags en vrac<br />Réguler les paramètres des machines afin de garantir un emballage conforme aux exigences quantitatives et qualitatives<br />Détecter les anomalies et effectuer les opérations de maintenance de deuxième niveau<br />Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité dans votre espace de travail, incluant le rangement et le nettoyage<br />Travailler de manière autonome et rigoureuse, en suivant les instructions avec une bonne capacité de raisonnement

03/04/2025

Cariste production flocons - zone sec

(h/f/x)

Péruwelz, BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

Notre client, une entreprise dynamique spécialisée dans la production alimentaire, recherche un Cariste de Production pour renforcer son équipe. Ce poste est une opportunité de jouer un rôle clé dans la gestion logistique et l\'organisation des stocks, contribuant ainsi au bon fonctionnement de la production.<br />Vos missions:<br />Transporter et stocker les marchandises dans le respect des règles de sécurité et des procédures internes<br />Manipuler les produits à l’aide d’un chariot élévateur rétractable ou frontal<br />Utiliser un lecteur de code-barres et un ordinateur de bord pour saisir les données de manière précise<br />Maintenir l’ordre et la propreté dans la zone de travail<br />Suivre les instructions données tout en faisant preuve de rigueur et de capacité de raisonnement

03/04/2025

Opérateur / Opératrice

(h/f/x)

Tournai, BE

€17 par heure

Notre agence Ago Tournai Logistics&Industry recherche un(e) opérateur/trice big bag pour une société agroalimentaire dans la région de Tournai.<br />Vos tâches :<br />- ensacher le produit<br />- préparer le matériel et la machine<br />- à l\'aide du clark, transmettre à vos collègues les big bag<br />- surveiller les installations<br />- prendre des échantillons<br />- remplir les documents de suivi

03/04/2025

Opérateur / Opératrice

(h/f/x)

Tournai, BE

€17 par heure

Notre agence Ago Tournai Logistics&Industry recherche un(e) opérateur/trice pour une société agroalimentaire dans la région de Tournai.<br />Vos tâches :<br />- ensacher le produit<br />- préparer le matériel et la machine<br />- à l\'aide du clark, transmettre à vos collègues les big bag<br />- surveiller les installations<br />- prendre des échantillons<br />- remplir les documents de suivi

03/04/2025

Vendeur Polyvalent (H/F)

(h/f/x)

Mechelen, BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

Quelles seront tes missions ?<br />En tant que Vendeur Polyvalent, tu seras l\'ambassadeur de la marque en magasin. Tu accueilleras les clients, leur donneras des conseils personnalisés et veilleras à ce qu\'ils trouvent le produit idéal. Tu mettras également en avant les différents services proposés par l\'entreprise. Tu représentes les valeurs de l\'entreprise et tu joues un rôle clé dans la fidélisation et la satisfaction des clients.<br />À propos de l\'entreprise<br />Notre client est un acteur majeur dans le domaine de l\'électronique, offrant une large gamme de produits. Ils offrent un environnement de travail dynamique et axé sur le client, où tu pourras développer non seulement tes compétences en vente, mais aussi ta connaissance des produits et ton sens du service. La confiance et la satisfaction du client sont au cœur de leurs préoccupations.

03/04/2025

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