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AGO Jobs & HR
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Collaborateur Commercial H/F/X Marche

(h/f/x)

Référence: 1253693597 /
En ligne depuis 08 Apr 2025

Marche-en-Famenne, BE

Industry

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

€2477 par mois

Description de fonction

AGO Jobs & HR est votre spécialiste RH qui vous aide à trouver l'emploi idéal. Grâce à notre réseau d'agences et notre expérience, nous vous accompagnons professionnellement sur le marché du travail.
Pour l'un de nos clients spécialisé dans la distribution de courrier, AGO recherche des collaborateurs commerciaux
Vos tâches principales :
Vous informez clairement sur les produits et services bpost.
Vous prenez en charge les lettres, colis et recommandés.
Vous mettez en avant les services bancaires et d’assurances de bpost.

Exigences

Vous avez le sens du service client et facilité d'écoute
Vous êtes disponible le samedi
Vous possédez un diplôme CESS
Vous pouvez vous rendre sur le lieu de travail par vos propres moyens car il est possible que vous travailliez dans plusieurs Bureaux

Offre

Contrat CDD temps-plein

Salaire : +/- 2477 € brut/mois par mois

Chèques repas de 8 €

Indemnités dans les frais de déplacement (trajet domicile-lieu de travail)
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Gestionnaire polyvalent en assurance (H/...

(h/f/x)

Frasnes-lez-Buissenal, BE

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Jour - Temps plein

Salaire selon l'expérience

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Gestionnaire contrats d'assurances (H/F/...

(h/f/x)

Frasnes-lez-Buissenal, BE

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Salaire selon l'expérience

Pour un bureau de courtage indépendant et familial dans la région de Frasnes, nous sommes à la recherche d\'un(e) Gestionnaire en contrats d\'assurances (h/f/x).<br />Votre mission principale est d\'assurer la gestion complète des contrats d’assurances (production), de la souscription à la modification, en garantissant un service client rigoureux, personnalisé et orienté solution.<br />Tâches et activités du poste :<br />1 – Souscription et création des contrats en détails :<br />- Analyse des besoins clients<br />- Rédaction et émission des contrats<br />- Saisie des données dans les outils de gestion<br />2 – Suivi et modification des contrats existants en détails :<br />- Traitement des avenants, résiliations, ajustements<br />- Révision annuelle des contrats<br />- Veille à la conformité des dossiers<br />3 – Relation client et accompagnement en détails :<br />- Répondre aux demandes par téléphone, mail ou en rendez-vous<br />- Conseiller les clients sur les produits adaptés<br />- Fidéliser et entretenir une relation de confiance<br />4 – Interface avec les compagnies d’assurance en détails :<br />- Demandes de tarification et comparaison des offres<br />- Envoi des pièces nécessaires et suivi des accords<br />- Négociation de conditions quand c’est pertinent<br />5 – Participation à la vie du bureau en détails :<br />- Support à l’équipe sinistres si besoin<br />- Participation à l’amélioration des procédures internes<br />- Collaboration active avec l’équipe commerciale

Gestionnaire Sinitre

(h/f/x)

Frasnes-lez-Buissenal, BE

Option intermédiaire fixe

Jour - Temps plein

Salaire selon l'expérience

Pour l\'un de nos clients situé à Frasnes-lez-Buissenal qui propose une large gamme de produits et services d\'assurance vie et non-vie pour des particuliers, des petites entreprises, des moyennes et des grandes entreprises, nous sommes à la recherche d\'un(e) gestionnaire sinistre.<br />Mission principale :<br />-Gérer de manière autonome et proactive les dossiers sinistres (auto, habitation, RC, incendie, etc.) de nos clients particuliers et professionnels, depuis la déclaration jusqu’au règlement, tout en assurant un service client irréprochable.<br />Tâches et activités du poste<br />1 – Réception et ouverture des sinistres<br />- Accueillir et écouter les assurés (par téléphone, mail ou en personne)<br />- Analyser les garanties contractuelles<br />- Ouvrir les dossiers dans les outils de gestion<br />2 – Suivi administratif des dossiers<br />- Contacter les compagnies d’assurances<br />- Rassembler les documents nécessaires<br />- Suivre les expertises et leurs conclusions<br />3 – Communication avec les parties<br />- Être l’interface entre l’assuré, l’expert, les compagnies et les tiers<br />- Négocier et argumenter si nécessaire<br />- Expliquer clairement les décisions prises aux clients<br />4 – Clôture des dossiers<br />- Vérifier le bon paiement de l’indemnisation<br />- Archiver et clôturer le dossier<br />- Réaliser un retour d’expérience avec le client si besoin<br />5 – Suivi qualité et amélioration continue<br />- Identifier les cas récurrents ou problématiques<br />- Proposer des améliorations internes<br />- Participer aux réunions d’équipe<br />

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