Description de fonction

Date: 20 déc. 2024
Lieu: Zaventem, BE, 1930
Entreprise: carrefourb
Rejoignez Carrefour Belgium et rencontrez plus de 9.500 employé·e·s motivé·e·s ! Depuis nos 705 magasins ou du siège, nous nous engageons à satisfaire nos clients chaque jour et travaillons ensemble vers un objectif commun : devenir le leader de la transition alimentaire pour tous !
Mission
Le monde du Retail est en constante évolution et c'est aussi le cas dans le paysage RH de Carrefour Belgium.
En parallèle de la transformation digitale RH et de la mise en place d’une nouvelle plateforme digitale pour les modules Recrutement, Accueil, Formation, gestion de la performance et gestion du personnel, nous mettons en place un centre de service RH. En tant que point de contact RH, l’objectif est d’accompagner nos employés et nos managers vers un self service RH.
Vous faites alors partie d’un nouveau département HR Shared Service Center dans lequel vous pouvez vous développer et vous dépasser.
Domaine de responsabilités
Vous avez un rôle dynamique et êtes en charge de différents domaines d’activités RH. Vous êtes le point de contact principal pour les questions des employés et des managers concernant le système Self Service (ESS & MSS) Successfactors et pour toutes les questions liées à l’administration du personnel, application des conventions collectives et règles d’entreprise. Vous voyez comme un défi de traiter toutes les tâches administratives liées au cycle RH de nos employés dans le système Successfactors.
Vous restez en contact étroit avec le HRBP en charge de vos clients, les experts RH (Socio-juridique / Comp & Ben / Recrutement & Talent), le responsable paie, le secrétariat social pour les questions spécifiques et le HRIS pour optimiser les processus. Vous gérez vos dossiers en donnant la priorité aux besoins du client et en veillant à l’expérience client.
Vous contribuez aussi à gérer de manière fonctionnelle les outils et les applications RH. Vous collaborez à l'évolution des applications RH et vous implémentez des améliorations pour soutenir les différents processus RH.
Activités
Répondre aux questions RH en termes de contenus et de processus - par mail, téléphone, face à face - aux employés de manière conviviale
Traiter correctement les demandes spécifiques telles que crédit-temps, congés thématiques, absences, congés éducation, augmentations de contrat, …
Assurer le suivi des échanges de courriers vers et à partir des organismes externes, employés, …
Etre garant des procédures administratives et processus pour tous les événements du cycle RH de l’employé
Profil
Vous avez un bachelor en gestion/économie/RH ou expérience équivalente
Vous avez une bonne connaissance de la gestion des processus RH et de l’administration du personnel
Vous êtes bilingue (FR/NL)
Vous êtes précis
Vous êtes curieux et aimez l’innovation et la digitalisation pour travailler plus intelligemment et de manière plus personnalisée
Vous êtes communicatif, assertif et orienté sur la solution
Vous avez une bonne capacité d’analyse et vous êtes orienté client et résultats
Vous avez une attitude proactive et votre sens de l’organisation assurent une gestion des problèmes efficace et des priorités
Vous gérez des situations complexes dans des situations stressantes mais veillez toujours au service client
Notre offre
Un CDI à temps plein
Un salaire conforme aux conditions du marché et des avantages extralégaux intéressants : voiture ou budget mobilité, smartphone et abonnement, chèques-repas, 20% de réduction sur vos achats dans nos magasins Carrefour intégrés, une prime supplémentaire potentielle et une prime liée aux résultats, assurance hospitalisation et/ou ambulatoire à des conditions avantageuses, leasing vélo à des conditions avantageuses (après 1an de service), programme d'avantages avec de nombreuses réductions auprès des partenaires d'Ekivita Edenred, ...
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Une fonction passionnante au sein d'un des plus grands distributeurs européens
Chez Carrefour, nous voulons attirer et retenir des personnes - de toutes générations et de tous horizons, chacun avec son expérience. Nous sommes convaincus que c’est ainsi que nous pourrons satisfaire nos clients, renforcer nos résultats et notre force d’innovation. Si vous devenez employé·e de Carrefour, vous serez invité·e à vous impliquer positivement dans la promotion de notre politique de diversité.