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Les jeux de rôle et les simulations téléphoniques sont notre façon d'évaluer les candidats. Nous préparons bien le candidat pour le poste. En outre, ces interactions renforcent également la confiance entre le consultant et le candidat.
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Les opérateurs du service clientèle sont plus que le premier point de contact pour le client. Ils jouent également le rôle d'informateur et de conseiller. Grâce à des qualités telles que la patience, l'assertivité et l'empathie, ils créent les compétences adéquates en tant que professionnels dans le monde des entreprises.